| '''О начальном развитии''': «Поскольку вскоре после начала работы мы стали выходить и на частный рынок, то завели себе модемный пул, обеспечили на нем самую высокую в Москве скорость и увлеклись гонкой за количеством dial-up подключений. Впрочем, скоро стало понятно, что с телефонными компаниями конкурировать бесполезно, потому что модемные пулы – это их ресурс, за который они требовали довольно серьезные деньги. Во всем мире мейнстримом была технология [[ADSL]] – мы первыми опробовали ее техническую эксплуатацию в Москве. Но при том, что перспективность ADSL была очевидна, сразу проявилась и главная проблема. Владельцем линии являлась телефонная компания МГТС, и, если ты делал что-то на этой линии, то должен был заключить с ней договор. А монополист был совершенно не заинтересован в том, чтобы отдавать свой рынок сторонним провайдерам, он сам занимался развитием ADSL, поэтому тарифы для других провайдеров назначал невыгодные. В большинстве стран в свое время приняли законы, регулирующие отношения провайдеров-монополистов, владеющих кабелями, с независимыми провайдерами, позволяющие последним получать доступ к «меди» на более-менее разумных условиях, но в России этого сделано не было. Все это привело к уникальной ситуации, когда из-за наличия монополиста стали развиваться альтернативные виды связи. В начале 2000-х годов подошло время волоконно-оптических линий. Мы посмотрели, в какую сторону движется рынок, и начали подключать дома и некоторых крупных клиентов по оптоволокну. Популярность этой технологии росла очень быстро, провайдеры ее успешно осваивали, цены год от года становились все более приемлемыми, и сегодня это основной способ подключения абонентов. Постепенно волоконно-оптические сети стали использоваться и в других городах России, которые были не так хорошо телефонизированы, как Москва, и поэтому тоже не могли развиваться преимущественно в сторону гегемонии [[ADSL]] и [[DOCSIS]]». | | '''О начальном развитии''': «Поскольку вскоре после начала работы мы стали выходить и на частный рынок, то завели себе модемный пул, обеспечили на нем самую высокую в Москве скорость и увлеклись гонкой за количеством dial-up подключений. Впрочем, скоро стало понятно, что с телефонными компаниями конкурировать бесполезно, потому что модемные пулы – это их ресурс, за который они требовали довольно серьезные деньги. Во всем мире мейнстримом была технология [[ADSL]] – мы первыми опробовали ее техническую эксплуатацию в Москве. Но при том, что перспективность ADSL была очевидна, сразу проявилась и главная проблема. Владельцем линии являлась телефонная компания МГТС, и, если ты делал что-то на этой линии, то должен был заключить с ней договор. А монополист был совершенно не заинтересован в том, чтобы отдавать свой рынок сторонним провайдерам, он сам занимался развитием ADSL, поэтому тарифы для других провайдеров назначал невыгодные. В большинстве стран в свое время приняли законы, регулирующие отношения провайдеров-монополистов, владеющих кабелями, с независимыми провайдерами, позволяющие последним получать доступ к «меди» на более-менее разумных условиях, но в России этого сделано не было. Все это привело к уникальной ситуации, когда из-за наличия монополиста стали развиваться альтернативные виды связи. В начале 2000-х годов подошло время волоконно-оптических линий. Мы посмотрели, в какую сторону движется рынок, и начали подключать дома и некоторых крупных клиентов по оптоволокну. Популярность этой технологии росла очень быстро, провайдеры ее успешно осваивали, цены год от года становились все более приемлемыми, и сегодня это основной способ подключения абонентов. Постепенно волоконно-оптические сети стали использоваться и в других городах России, которые были не так хорошо телефонизированы, как Москва, и поэтому тоже не могли развиваться преимущественно в сторону гегемонии [[ADSL]] и [[DOCSIS]]». |
| + | '''О безлимите''': «Крупный этап развития нашего бизнеса – переход к [[Тарифы на dial-up интернет в России|безлимитным тарифам]]. Мы экспериментировали с безлимитным доступом довольно давно – первые такие тарифы у нас были уже в 2002. Однако интернет-трафик тогда был дорог, и доминировала помегабайтная форма оплаты. Наконец, Но в 2005 году МГТС начали предлагать безлимитку для ADSL-подключений по вполне доступным ценам. Этот шаг МГТС многие у нас встретили с опаской. Неизвестно, как жить в новых условиях, какая будет прибыль. Безлимитные тарифы в тот момент у нас уже работали, но они были довольно дорогими – от 60 у.е. в месяц. Даже старые опытные сотрудники говорили: «Предупредите нас хотя бы за месяц, прежде чем все развалится». Мы подумали и поступили в этой ситуации дерзко: сделали предложение еще дешевле. И, что самое интересное, после перехода на безлимитные тарифы прибыль у нас не упала. Почему мы выжили и продолжили развиваться? Потому что безлимитные тарифы подстегнули активность покупателей. Крупнейшие компании своей рекламой сами создали массовый рынок – в том числе и для нас. Новинка стала предметом обсуждений, и каждый человек понял, что ему по карману иметь дома доступ в интернет. У нас, как и у других провайдеров, пошел вал подключений. Мы тогда увеличили штат со 100 до 300 человек, открыли первый дополнительный офис. Пока более крупные провайдеры готовились, мы уже были рядом с людьми, предлагали свои услуги. Пока они размещали в метро свою рекламу, смысл которой часто сводился к «оставьте заявку, ваш дом поставят в план, примерно через месяц вас подключат», мы повесили объявления на каждом подъезде, и наши инженеры приходили уже на следующий день. То есть мы оказались ближе к людям и к их ожиданиям». |