Новость:2020 звонков было обработано операторами «Системы-112» в Рузском районе за две недели
| 2020 звонков было обработано операторами «Системы-112» в Рузском районе за две недели |
- Тизер:
- нет
- Дата:
- 19.06.2015
- Место:
- Руза
4 ноября 2024, где?
С 1 по 14 июня 2015 года включительно операторами системы обеспечения вызова экстренных служб по единому номеру «112» в Рузском районе было зафиксировано 2020 звонков, в Подмосковье в целом - 341 140 звонков, сообщает пресс-служба администрации Рузского муниципального района.
За две недели работы «Системы-112» в районе больше всего звонков поступило по вопросам, касающихся уличного освещения, горячего водоснабжения и канализационных сетей, уточняется в материале.
Как сообщили в пресс-службе заместителя председателя правительства Московской области Д.В. Пестова, в настоящее время «Система-112» находится в тестовом режиме, идет процесс отладки оборудования и налаживание алгоритма взаимодействий всех структур. В соответствии с конфигурацией системы, звонки принимаются муниципальными едиными дежурно-диспетчерскими службами. В случае если по техническим причинам вызов не может быть обработан ЕДДС, звонок автоматически направляется в региональные центры обработки вызовов, где звонящему оказывается комплексная помощь.
«Лучше всего работа «Системы-112» налажена в городских округах Балашихе, Жуковском, Коломне, Королеве, а также в Дмитровском, Истринском и Можайском муниципальных районах – ЕДДС этих муниципалитетов успешно обработали свыше 95% вызовов. Лидером по итогам первых двух недель является ЕДДС Фрязино – им качественно обработано 98,88% звонков», – подчеркнул Дмитрий Пестов.
В период опытной эксплуатации для персонала «Системы-112» действует горячая линия технической поддержки и интернет-портал для приема обращений – благодаря налаженной обратной связи технические проблемы устраняются максимально оперативно, заключается в материале.
Администрация Рузского Района