Новость:Запущен «Добродел» – система сбора жалоб и предложений
16 октября 2025, где?
В Московской области запущен «Добродел» – система сбора жалоб и предложений от жителей региона. Губернатор Андрей Воробьев анонсировал начало работы нового портала для обратной связи с жителями Подмосковья и подчеркнул важность работы каждого муниципалитета с новой системой.
На портале предусмотрено 12 наиболее востребованных блоков вопросов, есть возможность высказать предложения, жалобы, благодарность и провести опросы. Общее число категорий в программе покрывает более 120 проблемных областей.
Пилотный сайт проекта «Добродел» – http://vmeste.mosreg.ru – начал свою работу в Подмосковье в июле. За время опытной эксплуатации «Добродела» поступило почти 1500 обращений. Несколько месяцев работы в тестовом режиме показали, что чаще всего жители Подмосковья жалуются на работу медучреждений (треть от общего числа обращений), на работу служб ЖКХ (23%), на состояние дорог (16%) и плохое благоустройство территорий (14%). Срок рассмотрения жалоб, поданных через «Добродел», составляет восемь дней.
«Лидерами по количеству обращений стали подмосковные Химки (241), Дубна (119) и Егорьевский район (86). Для представителей малого и среднего бизнеса в Московской области появилась электронная книга жалоб на сайте www.mbmosreg.ru . Так замечания бизнесменов о неудовлетворительной работе органов власти будут обрабатываться быстрее.
Министерство инвестиций и инноваций Московской области проанализировало предпринимательский климат в области. За первый квартал 2015 года оно получило 72 жалобы от предпринимателей. Самые распространенные проблемы: длительный срок выделения земельных участков, высокая арендная плата за муниципальные нежилые помещения, отсутствие помощи в реализации продукции, длительные сроки согласования документации для технологического присоединения к инженерным сетям. Теперь благодаря электронному сервису замечания бизнесменов будут рассматриваться намного быстрее.