Новость:Есть проблема? Есть «Добродел»
5 октября 2025, где?
Надежда Морозова
Портал «Добродел» доступен для каждого жителя.
И все же. Прежде чем обратиться в единую книгу жалоб и предложений, стоит попробовать быть услышанным на местном уровне. Большинство заданных на портал вопросов вполне реально решить без вмешательства области. Как показали несколько месяцев работы «Добродела», больше всего нас волнует жилищно-коммунальная сфера. И это понятно. За поставляемые услуги нам приходится платить немалые деньги. А посему хочется, чтобы обслуживали нас качественно и без промедления. И уж очень раздражает, когда какая-либо проблема, порой не такая уж и глобальная, не решается долгое время.
Шатурская управляющая компания, под крылом которой чуть ли не весь жилой фонд района, старается как можно теснее сотрудничать с жильцами подведомственных домов. Там, где созданы советы домов, работать легче и удобнее. Где каждый сам по себе, где нет тесного взаимодействия жильцов друг с другом, решать насущные вопросы проблематичнее. Но решать их нужно. С появлением портала «Добродел» у каждого появилась возможность обратиться напрямую в область, минуя управляющую компанию. Но такой шаг не совсем правильный. Чтобы человек представлял, как нужно действовать в той или иной ситуации, связанной с ЖКХ, Шатурская управляющая компания разработала пошаговый порядок обращения граждан для решения наболевшего вопроса. Сначала схема появилась в подъездах на досках объявлений. Затем УК сочла, что будет эффективнее, если информация дойдет непосредственно до каждого собственника или квартиросъемщика. И если в вашем почтовом ящике вы обнаружили лист бумаги с начерченной схемой, не выбрасывайте его, прочтите внимательно. Из данной схемы понятно, что «Добродел» - это инстанция последнего уровня, когда все возможные попытки решить проблему на месте, исчерпаны.
«Мы даем возможность каждому жителю подсказывать нам, указывать на проблемы, вопросы, которые являются насущными. Наш политический блок, органы местного самоуправления должны серьезно заняться продвижением этого ресурса».
Андрей Воробьев, губернатор Подмосковья
Автор: Надежда Морозова