Новость:В центре предусмотрена возможность функционирования одновременно трёх окон по приёму и выдаче документов заявителям.
| 000000 3110201367399 |
- Тизер:
- нет
- Дата:
- 31.10.2013
18 октября 2025, где?
В центре предусмотрена возможность функционирования одновременно трёх окон по приёму и выдаче документов заявителям.
В Бронницах открыт новый современный центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «МОЭСК». Центр работает без выходных.
Учитывая большой спрос на услугу техприсоединения к сетям, новый центр призван обеспечить необходимый уровень комфорта заявителей при обращении в электросетевую компанию. Благодаря внедрению принципа единого окна клиентам не придётся обращаться к разным подразделениям в процессе согласования договора и проектной документации.
В ЦОК предусмотрена возможность функционирования одновременно трёх окон по приёму и выдаче документов заявителям. Здесь же можно получить консультацию о заключении договора энергоснабжения и сдать необходимые для этого документы. Новое помещение оснащено системой электронной очереди. Для удобства потребителей предусмотрена территория для стоянки автотранспорта, для людей с ограниченными возможностями построен пандус.
По словам заместителя председателя Правительства Московской области Дмитрия Пестова, работа по повышению уровня обслуживания клиентов энергокомпаний региона ведётся в соответствии с поручением губернатора Подмосковья Андрея Воробьёва. В частности, Правительством Московской области разработана и внедрена программа «Пять шагов за три визита потребителя»: во время первого визита подаётся заявка на техприсоединение, во время второго заключается договор, во время третьего выдаются акты выполненных работ. С начала года на территории Московской области открылось восемь центров обслуживания клиентов и проведена модернизация 29 ЦОК. В ближайшее время узловой центр обслуживания клиентов планируется открыть в Кашире. Аналогичный по значимости офис в Подольске откроется в начале следующего года.
Пресс-служба заместителя председателя Правительства Московской области Д. В. Пестова