Новость:В многофункциональном центре Дубны можно получить более 90 государственных и муниципальных услуг
| В многофункциональном центре Дубны можно получить более 90 государственных и муниципальных услуг |
- Тизер:
- нет
- Дата:
- 22.10.2014
- Место:
- Дубна
15 октября 2025, где?
МФЦ открылся в Дубне почти год назад – второго декабря 2013 года. На тот момент в нем оказывали 22 видов услуг. Сегодня – почти сотню! Поэтому здесь многолюдно, но на удивление очередей нет, время ожидания буквально минуты. Особенно приятно, что дубненский МФЦ вобрал лучшие технологии в обслуживании: электронная очередь, компьютер с доступом в интернет (информационный киоск), детский уголок и необходимое оснащение для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, прямо в зале расположено стойка консультанта. Начальник отдела по работе с населением Лариса Александровна провела для нас экскурсию по МФЦ и рассказала о его работе.
– Сейчас многофункциональный центр оказывает 57 государственных услуг и 42муниципальных, – рассказывает Лариса Рулева. – К числу наиболее востребованных дубненцами услуг МФЦ относятся:
– выдача и замена паспорта гражданина Российской Федерации;
– оформление и выдача заграничного паспорта гражданина (сроком действия на пять лет);
– предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
– прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в детские сады, расположенные в городе Дубне.
Также востребована услуга по выдаче архивных справок перед выходом на пенсию. Через МФЦ можно сделать запрос в Главархив Московской области и получить требуемые документы, пройти регистрацию на портале государственных услуг, либо подтвердить свою личность после регистрации на портале в онлайн-режиме.
В МФЦ предоставляется услуга по проверке административных правонарушений по линии ГИБДД, можно получить сведения по исполнительным листам в службе судебных приставов. Данные услуги предоставляются в день обращения. Очень полезно перед вылетом за границу поинтересоваться есть ли задолженность.
– Сколько человек в день обслуживает МФЦ?
– В среднем, не менее 50 человек.
– Как происходит процесс постановки ребенка в очередь на получение места в детском саду?
– В первую очередь, хочу предупредить, что все услуги оказываются при предъявлении паспорта! В данном случае, инспектор принимает у одного из родителей (законного представителя) всего три документа: заявление, которое заполняется здесь же, свидетельство о рождении ребенка, регистрация Заявителя (законного представителя) по месту пребывания. Заявителю выдается выписка из электронного журнала регистрации обращений. В течение семи рабочих дней ребенок будет поставлен в электронную очередь, о чем родители могут узнать придя за результатом в МФЦ, об порядковом номере очереди можно узнать зайдя на портал госуслуг Московской области. По времени эта процедура занимает от пяти до 15 минут.
– Сколько времени занимает оформление или замена обычного паспорта в МФЦ?
– В МФЦ принимают документы на оформление или замену паспорта гражданина РФ, а получают его в Федеральной миграционной службе. Срок от сдачи документов в МФЦ до получения паспорта – 10 рабочих дней. Для оформления загранпаспорта – от 31 календарного дня до 4 месяцев.
– В перечне услуг указано, что через МФЦ можно подать заявление на регистрацию брака, и даже выбрать дату и время регистрации в загсе. Правда, такое возможно?
– Да. У нас уже есть пример – пара подала заявление на регистрацию брака через наш МФЦ и сыграла свадьбу.
– Какие услуги наименее востребованы?
– Выдача охотничьих билетов, например, потому что не все знают, что получить его можно в дубненском МФЦ и не надо ехать в Талдом. В МФЦ можно пройти регистрацию на портале государственных услуг, либо подтвердить свою личность после регистрации на портале в онлайн-режиме
– Давайте подведем некоторые итоги работы МФЦ: сколько и каких услуг оказано за время его работы в Дубне?
– 684 государственные услуги, 120 – региональных, почти 5000 – муниципальных. За время нашей беседы (20 минут), оказано 16 услуг и дано более десятка консультаций.
– Как вы считаете, каких услуг не хватает в МФЦ?
– Очень востребованы услуги Росреестра, кадастровой палаты, касающиеся недвижимости, земельных отношений. Сейчас наши сотрудники проходят обучение, а для оказания этих услуг готовится программное обеспечение. Совсем скоро новые виды услуг будут доступны для дубненцев.
Для удобства жителей в Дубне работают два офиса МФЦ:
– в правобережье – на улице Академика Балдина, д. 2 (в здании администрации Дубны),
– в левобережье – на ул. Свободы, д. 20 (там, где расположена муниципальная библиотека).
График работы МФЦ
Понедельник: 9:00 – 18:00
Вторник: 9:00 – 18:00
Среда: 9:00 – 20:00
Четверг: 9:00 – 18:00
Пятница: 9:00 – 18:00
Суббота: 9:00 – 15:00 без перерыва на обед
Телефоны для справок:
– правый берег: 215-07-17
– левый берег: 215-07-37
Официальный сайт: mfc-dubna.ru