Новость:Более 9 тыс. обращений поступило на горячую линию Минтранса за год
| 000000 2101201423749 |
- Тизер:
- нет
- Дата:
- 21.01.2014
17 октября 2025, где?
Свыше 9 тысяч обращений граждан поступило на горячую линию Министерства транспорта Московской области за год работы; чаще всего жалобы касались отмены рейсов, несоблюдения расписания движения и изменению маршрута общественного транспорта, сообщили в пресс-службе министерства во вторник.
Горячая линия начала функционировать по распоряжению министра транспорта Подмосковья Александра Зайцева 21 января 2013 года. Она создана для оперативного реагирования на нарушения действующего законодательства при осуществлении перевозок пассажиров на территории региона, а также для повышения качества пассажирских перевозок. Телефон горячей линии: 8 (495) 228-19-19; обратившиеся могут получить консультацию или подать жалобу, поясняется в материале.
«Сегодня (21 января – ред.) исполняется ровно один год с момента создания горячей линии по вопросам работы общественного транспорта. С начала работы горячей линии по настоящее время получено более 9 тысяч обращений от граждан по различным вопросам», – приводятся в сообщении слова Зайцева.
Всего за год работы зарегистрировано 3,917 тысячи жалоб и обращений, причем все они были рассмотрены в установленном порядке, а виновные привлечены к административной или дисциплинарной ответственности. В 67% случаев претензии граждан касаются отмены рейсов, несоблюдению перевозчиками расписания движения автобусов, изменению маршрута и вместимости подвижного состава, отмечается в материале.
«Мы планируем качественное улучшение работы горячей линии. Например, подключим многоканальную линию связи, организуем возможность удаленного доступа к системе мониторинга транспорта с помощью аппаратуры спутниковой навигации ГЛОНАСС», – заключается сообщение словами министра.
Около 1,5 тыс. пассажиров заплатили в автобусах за проезд банковскими картами
Источник: Министерство транспорта Московской области