Новость:Более 400 звонков в сутки поступает в «Систему-112» в Дубне
19 ноября 2024, где?
С началом работы «Системы-112» в Дубне количество звонков увеличилось в среднем с 250 до 400 в сутки, сообщил «ВД» заместитель руководителя администрации Сергей Рожков.
«Количество вызовов значительно увеличилось: если раньше за сутки их принималось около 250, то сейчас возросло до 400. Подавляющее большинство звонков совершены из праздного любопытства, много ложных вызовов и даже содержащих неадекватные просьбы», – сказал Сергей Рожков.
По его словам, многие звонившие просто интересуются, работает ли номер 112, зафиксированы звонки шутников, а также сообщения о незначительных поводах, например, о забравшемся на дерево котенке.
Заместитель руководителя администрации уточнил, что в городе оборудовано три рабочих места для операторов, которые принимают звонки, а затем, узнав суть обращения, переадресовывают их соответствующей службе. В будущем планируется подключить к системе и службы ЖКХ.
Появление единого номера «112» не исключает привычных номеров «01», «02», «03» и «04». По этим номерам ответят специалисты и помогут решить проблему, а «Система 112» предназначена для экстренного вызова оперативных служб по принципу «одного окна» людьми, попавшими в критические ситуации.