Новость:«Мострансавто» открывает новую \горячую линию\ для населения
22 ноября 2024, где?
Крупнейший областной пассажирский перевозчик ГУП МО «Мострансавто» открывает новую "горячую линию" для населения, на которую жители могу обращаться в замечаниями, предложениями по работе автобусов и персонала, сообщили в Главном управлении по информационной политике Московской области .
«Со 2 августа 2014 года жители и гости Подмосковья могут обращаться к генеральному директору ГУП МО «Мострансавто» Вадиму Сидоренкову по специальному круглосуточному номеру: +7-905-75-44-100», – говорится в сообщении.
В нём отмечается, что за первые дни работы на горячую линию «Мострансавто» уже поступило 20 обращений.
На "горячую линию" крупнейшего областного перевозчика пассажиры могут направить свои замечания и предложения по работе автобусов, отношению к ним персонала компании, введению новых маршрутов и остановок и корректировке существующей маршрутной сети. Пешеходы и водители автомобилей – информацию о несоблюдении водителями «Мострансавто» правил дорожного движения или о неаккуратной манере вождения, пояснили в ведомстве.
Помимо этого, пассажиры могут оставить и благодарственные отзывы, дать оценку работе как отдельного водителя, так и целого маршрута, отмечается в материале.
В дальнейшем предполагается добавление возможности отправки sms- и mms-сообщения, в настоящее время разрабатывается форма отправки. Все обращения будут рассматриваться в обязательном порядке. По замечаниям ответ дается заявителю в течение трех дней. Информация с номером "горячей линии" размещена во всех автобусах компании, заключается в сообщении.
Главное управление по информационной политике Московской области.