Документ:Приказ от 28.08.2018 № 71-01-07/172 Управление по охране объектов культурного наследия Воронежской области
- Юрисдикция:
Россия
- Дата принятия:
- 2018-08-28 00:00:00
- Дата публикации:
- 2018-09-21 19:11:42
- Языки:
- Русский язык
УПРАВЛЕНИЕ ПО ОХРАНЕ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 28 августа 2018 г. N 71‒01‒07/172
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ПО ОХРАНЕ ОБЪЕКТОВ
КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 25.10.2016
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2017 N 479-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон
, постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
в части закрепления возможности предоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг нескольких государственных (муниципальных) услуг посредством подачи заявителем единого заявленияОб утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области
, постановлением правительства Воронежской области от 13.04.2015 N 275 Об утверждении Положения об управлении по охране объектов культурного наследия Воронежской области
, в целях приведения нормативного правового акта в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1. Внести в Административный [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru регламент] управления по охране объектов культурного наследия Воронежской области по предоставлению государственной услуги Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Воронежской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации
, утвержденный приказом управления по охране объектов культурного наследия Воронежской области от 25.10.2016 N 71‒01‒07/233 (в редакции приказов управления по охране объектов культурного наследия Воронежской области от 15.05.2017 N 71‒01‒07/133, от 07.09.2017 N 71‒01‒07/204, от 29.01.2018 N 71‒01‒07/17) следующие изменения:
1.1. [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru Пункт 1.2.1] изложить в следующей редакции:
1.2.1. В качестве заявителей могут выступать физические или юридические лица, их уполномоченные представители, обратившиеся в Управление, либо в организации, указанные в
[C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru пункте 5 статьи 2] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, с запросом о предоставлении государственной услуги, в том числе в порядке, установленном [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru статьей 15.1] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, выраженным в устной, письменной или электронной форме..
1.2. В [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru абзаце первом пункта 1.2.3] слова Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области
заменить словами Портал Воронежской области в сети Интернет
.
1.3. В [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru пункте 1.3.3 абзац четвертый] исключить.
1.4. [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru Пункт 2.8] изложить в следующей редакции:
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги или отказа
в предоставлении государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
— отсутствие информации об объекте культурного наследия;
— отсутствие у объекта, по которому подано заявление, статуса объекта культурного наследия;
- несоответствие запрашиваемой информации перечню информации, предусмотренной в [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru пункте 2 статьи 20] Федерального закона от 25.06.2002 N 73-ФЗ Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации
;
— если запросы заявителей не содержат наименования юридического лица (для гражданина — фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии)), почтового адреса или электронного адреса заявителя;
— если в запросе заявителя отсутствуют необходимые сведения для проведения поисковой работы;
— отсутствие у заявителя документов, подтверждающих его полномочия выступать от имени третьих лиц..
1.5. [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru Пункт 2.14] дополнить подпунктом 2.14.5 следующего содержания:
2.14.5. МФЦ при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг организует предоставление заявителю двух и более государственных услуг (далее — комплексный запрос). В этом случае МФЦ для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в Управление заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса. При этом не требуются составление и подписание таких заявлений заявителем.
Комплексный запрос должен содержать указание на государственные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для их предоставления.
При приеме комплексного запроса у заявителя работники МФЦ обязаны проинформировать его обо всех государственных и (или) муниципальных услугах, услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, получение которых необходимо для получения государственных услуг, указанных в комплексном запросе.
Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанных в комплексном запросе государственных услуг, за исключением документов, на которые распространяется требование [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru пункта 2 части 1 статьи 7] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе государственных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru части 2 статьи 1] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, заявитель подает в МФЦ одновременно с комплексным запросом самостоятельно.
Направление МФЦ заявлений, а также указанных в [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru части 4 статьи 15.1] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
документов в Управление осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.
В случае если для получения государственных услуг, указанных в комплексном запросе, требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены МФЦ только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных услуг, направление заявлений и документов в Управление осуществляется МФЦ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ таких сведений, документов и (или) информации. В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и (или) информации Управлением.
Получение МФЦ отказа в предоставлении государственных услуг, включенных в комплексный запрос, не является основанием для прекращения получения иных государственных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если услуга, в предоставлении которой отказано, необходима для предоставления иных государственных услуг, включенных в комплексный запрос.
МФЦ обязан выдать заявителю все документы, полученные по результатам предоставления всех государственных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, полученных МФЦ в рамках комплексного запроса в целях предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе государственных услуг. МФЦ обязан проинформировать заявителя о готовности полного комплекта документов, являющихся результатом предоставления всех государственных услуг, указанных в комплексном запросе, а также обеспечить возможность выдачи указанного комплекта документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в МФЦ последнего из таких документов.
Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:
1) в ходе личного приема заявителя;
2) по телефону;
3) по электронной почте.
В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения многофункциональным центром указанного запроса.
В случае поступления в МФЦ документов, являющихся результатом предоставления интересующей заявителя конкретной государственной услуги, МФЦ обязан обеспечить возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в МФЦ..
1.6. В [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru пункте 3.3.1] слова "на странице Управления в разделе Деятельность
/ Государственные услуги
исключить.
1.7. В [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru абзаце первом пункта 3.3.2] слова "В информационной системе Воронежской области Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области
/ Каталог услуг
/ Культура и СМИ
/ Культурные ценности
заменить словами "В информационной системе Портал Воронежской области в сети Интернет
.
1.8. В [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru пункте 3.3.3] слова в разделах
исключить.
Физическим лицам
либо Юридическим лицам
/ По ведомствам
/ Региональные органы власти
/ Управление по охране объектов культурного наследия Воронежской области
соответственно
1.9. [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru Пункт 3.4] изложить в следующей редакции:
3.4. Подача заявителем запроса и иных документов,
необходимых для предоставления государственной услуги,
и прием таких запросов и документов в электронной форме
Подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме, предусмотрена путем заполнения размещенной формы на Порталах государственных и муниципальных услуг.
Для подачи запроса о предоставлении государственной услуги заявителю необходимо:
— зарегистрироваться на Порталах государственных и муниципальных услуг (при первом посещении порталов), в результате регистрации создается Личный кабинет
пользователя;
— заполнить электронную форму заявления и прикрепить к нему необходимые документы в электронной форме.
Отправка запроса производится путем нажатия кнопки Отправить
.
При предоставлении услуги в электронной форме на Порталах государственных и муниципальных услуг заявителю обеспечивается возможность:
— формирования запроса о предоставлении государственной услуги при подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, для предоставления государственной услуги;
— получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
— записи на прием для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
— приема и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
— получения заявителем в личном кабинете сведений о ходе выполнения государственной услуги;
— получения заявителем в личном кабинете уведомления о предоставлении государственной услуги либо мотивированного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, а также мотивированного отказа в приеме запроса и комплекта документов;
— досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Управления, его должностных лиц либо государственных служащих.
При организации записи на прием в Управление заявителю обеспечивается:
— ознакомление с расписанием работы Управления, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
— запись заявителя в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Управлении графика приема заявителей.
При формировании запроса в электронном виде на Порталах государственных и муниципальных услуг заявителю предоставляется возможность:
— копирования и сохранения запроса и прилагаемых к нему документов;
— печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
— сохранения ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
— заполнения полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме
, и сведений, опубликованных на Порталах государственных и муниципальных услуг;
— возврата на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
— доступа на Порталах государственных и муниципальных услуг к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов — в течение не менее 3 месяцев..
1.10. [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru Раздел V] изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, многофункционального центра,
организаций, указанных в части 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг, а также их должностных лиц,
государственных служащих, работников
5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги:
Заявители имеют право:
— на обжалование действий (бездействия) и решений Управления, его должностных лиц, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке;
— на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru статье 15.1] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;
- нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.3 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
;
— требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги;
— отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.3 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
;
— затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
- отказ Управления, должностного лица Управления, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.3 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
;
— нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.3 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы:
Оснований для отказа в рассмотрении жалобы нет.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Управление, многофункциональный центр либо в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области, а также в организации, предусмотренные [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
.
5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление, многофункциональный центр либо в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области, а также в организации, предусмотренные [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
.
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Управления подаются в правительство Воронежской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Воронежской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, подаются руководителям этих организаций.
5.4.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) Управления, должностного лица Управления, государственного служащего, руководителя Управления может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет
, Порталов государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет
, официального сайта многофункционального центра, Порталов государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет
, официальных сайтов этих организаций, Порталов государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу (Управление), должностного лица Управления либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
— фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, их работников;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
5.5.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5.2. Гражданин вправе получить любую информацию и сведения о ходе рассмотрения жалобы.
5.6. Исполнительные органы государственной власти Воронежской области и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
В досудебном порядке заявители могут обжаловать решение, действие (бездействие) Управления, его должностных лиц:
— у руководителя Управления;
— в правительстве Воронежской области на решение, действие (бездействие) руководителя Управления.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы:
Жалоба, поступившая в Управление, многофункциональный центр, департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области, в организации, предусмотренные [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, либо в правительство Воронежской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, многофункционального центра, организаций, предусмотренных [C:\Users\UsrRemApp-36002\AppData\Local\Temp\862\zakon.scli.ru частью 1.1 статьи 16] Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подпунктом 5.4.2 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8.4. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в вышестоящий орган (должностному лицу). Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством..
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Заместитель руководителя
М. М.ИВКОВИЧ