Документ:Приказ от 06.02.2020 № 120 Управление здравоохранения Липецкой области
- Юрисдикция:
Россия
- Принявший орган:
- Управление здравоохранения Липецкой области
- Дата принятия:
- 2020-02-06 00:00:00
- Дата публикации:
- 2020-03-18 18:50:18
- Языки:
- Русский язык
1
УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 06.02.2020 № 120
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 1 ОКТЯБРЯ 2019 ГОДА № 1348 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ГРАЖДАН НА ОКАЗАНИЕ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, НЕ ВКЛЮЧЕННОЙ В БАЗОВУЮ ПРОГРАММУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, С ПРИМЕНЕНИЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМИ СИЛУ НЕКОТОРЫХ ПРИКАЗОВ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
По результат ам проведенно го
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в 1) наименование приказа изложить в следующей редакции:
Об утверждении административного регламента по предоставлению управлением здравоохранения Липецкой области государственной услуги по направлению граждан на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования, с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения
;
2) пункт 1 приказа изложить в следующей редакции:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению управлением здравоохранения Липецкой области государственной услуги по направлению граждан на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования, с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения
(приложение)."
3) в приложении:
слова "Приложение к приказу управления здравоохранения Липецкой области Об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения Липецкой области государственной услуги по направлению граждан на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования, с применением специализированной информационной системы и признании утратившими силу некоторых приказов управления здравоохранения Липецкой области
заменить словами "Приложение к приказу управления здравоохранения Липецкой области "Об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения Липецкой области государственной услуги по направлению граждан на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного
в наименовании слова с применением специализированной информационной системы
заменить словами с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения
;
пункт 1 подраздела 1 Предмет регулирования регламента
раздела I Общие положения
изложить в следующей редакции:
1. Административный регламент предоставления управлением здравоохранения Липецкой области (далее — управление) государственной услуги по направлению граждан на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования, с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (далее — административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), а также порядок взаимодействия между должностными лицами управления, и физическими или юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги по направлению граждан на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования, с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (далее — государственная услуга).
;
в разделе II Стандарт предоставления государственной услуги
:
в пункте 5 подраздела 4 Наименование государственной услуги
слова с применением специализированной информационной системы
заменить словами с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения
;
в подпункте 1 пункта 8 подраздела 6 Описание результата предоставления государственной услуги
слова с применением СИС
заменить словами с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения
;
в пункте 13 подраздела 9 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
цифры 17
заменить цифрой 7
;
в пункт е
в разделе III Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
:
подраздел 22 Перечень административных процедур (действий), включаемых в предоставление государственной услуги
дополнить пунктом 53.1 следующего содержания:
53.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры :
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственн ой услуг е ;
2) подача документов
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги .;
в подразделе 23 Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого и регионального порталов
:
наименование изложить в следующей редакции:
"23. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием Единого и регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
(далее — Федеральный закон № 210 ;
в пункте 64 слова о правилах предоставления
заменить словами о предоставлении
;
пункт 65 изложить в следующей редакции:
65. Подача документов
пункт 67 изложить в следующей редакции:
67. Сведения о государственной услуге размещаются на региональном портале в порядке, установленном Правилами ведения федеральной государственной информационной системы Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)
, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)
. ;
в пункте 68:
в абзаце втором слово Портале
заменить словами региональном портале
;
в абзаце третьем слово Портале
заменить словами региональном портале
;
в абзаце пятнадцатом слово Портал
заменить словами региональный портал
;
в абзаце девятнадцатом слово Портала
заменить словами регионального портала
;
в абзаце двадцать первом слово Портала
заменить словами регионального портала
;
в пункте 69:
в абзаце втором слово Портала
заменить словами регионального портала
, слово Портале
заменить словами региональном портале
;
в абзаце третье м слово Портал
заменить словами региональный портал
;
в абзаце четвер том слово Портале
заменить словами региональном портале
;
в абзаце седьмом слово Портала
заменить словами регионального портала
;
в пункте 70 слово Портале
заменить словами на региональном портале
;
в разделе V Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
:
в подпункте 1 пункта 85 подраздела 31 Предмет жалобы
слова от 27.07.2010 № 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
(далее — Федеральный закон № 210) заменить цифрам и № 210
;
подраздел 39 изложить в следующей редакции:
39 . Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
107 . Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в сети Интернет
на официальном сайте управления, на региональном портале, а также может быть сообщена заявителю при личном обращении в управление.
108 . Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление письменных ответов (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
109 . О рассмотрении жалобы на решение, действие (бездействие) должностного лица управления принимается решение в виде приказа, оформляемого в соответствии с приложением 4 к административному регламенту.;
дополнить разделом VI следующего содержания:
" Раздел VI . Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
4 0 . Перечень административных процедур (действий)
в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
110 . Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
2) прием заявлений заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3) Передача заявления и комплекта документов из структурных подразделений МФЦ в управление.
4 1 . Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
111 . Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в МФЦ (личное посещение, по телефону, в электронном виде).
1 12 . Информирование осуществляет уполномоченный сотрудник структурного подразделения МФЦ.
1 13 . Заявителю предоставляется информация:
1) о порядке и сроке предоставления государственной услуги;
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
4) о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ и их работников;
5) о графике работы МФЦ;
6) по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия — 15 минут.
Результат административной процедуры: предоставление необходимой информации и консультации заявителю.
Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация обращения заявителя в автоматизированной информационной системе (далее — АИС) МФЦ.
4 2 . Прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении
государственной услуги и иных документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
1 14 . Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимых для предоставления государственной услуги документов в соответствии с пунктами 14 и 15 административного регламента.
1 15 . Уполномоченный сотрудник МФЦ выполняет следующие действия:
1) удостоверяет личность заявителя;
2) проверяет представленные заявление и документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пунктах 26 и 27 административного регламента:
3) при установлении обстоятельств, указанных в пунктах 26 и 27 административного регламента, уполномоченный сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю;
4) если отсутствует необходимость в предоставлении нотариально заверенных копий документов, то уполномоченный сотрудник МФЦ осуществляет бесплатное копирование документов и, сравнив копии документов с их оригиналами, выполняет на копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
5) уполномоченный сотрудник МФЦ осуществляет регистрацию запроса заявителя в АИС МФЦ и выдает заявителю расписку в получении документов с указанием перечня принятых документов, даты и времени их предоставления.
Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктами 26 и 27 административного регламента.
Результатом административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо отказ в приеме документов по основаниям, предусмотренным пунктами 26 и 27 административного регламента.
Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация запроса в АИС МФЦ и выдача расписки заявителю.
Максимальный срок выполнения действия — 15 минут.
4 3 . Передача запроса (заявления) и комплекта документов
из структурных подразделений МФЦ в управление
1 16 . Основанием для начала административной процедуры является прием запроса и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
1 17 . Уполномоченный сотрудник структурного подразделения МФЦ формирует опись на передаваемые комплекты документов в управление.
1 18 . Передача комплектов документов на бумажном носителе осуществляется курьерской службой МФЦ в срок, установленный соглашением о взаимодействии между областным бюджетным учреждением "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области и управлением здравоохранения Липецкой области, который не включается в срок предоставления государственной услуги.
1 19 . Передача комплектов документов на электронном носителе не предусмотрена.
Максимальный срок выполнения процедуры — 7 рабочих дней.
Критерии принятия решения: формирование и подготовка комплектов документов для отправки в управление.
Результатом административной процедуры является передача комплекта документов в управление.
Способ фиксации результата административной процедуры: подписание описи комплекта документов, внесение сведений в АИС МФЦ.
4 4 . Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений
и действий (бездействия) многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников
1 20 . Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) МФЦ, а также их работников, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
1 21 . Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги;
2) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
3) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области.
1 22 . Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю этого МФЦ.
1 23 . Жалоба на решения МФЦ подается учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Липецкой области.
1 24 . Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
1 25 . Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с сети Интернет
, официального сайта МФЦ, Портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
1 26 . Жалоба должна содержать:
1) наименование МФЦ, его руководителя и (или) работника, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
1 27 . Жалоба, поступившая в МФЦ, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МФЦ в приеме документов у заявителя — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
1 28 . Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
1) если текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
2) если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение);
3) если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
4) если в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адрес электронной почты.
1 29 . МФЦ вправе оставить заявление без ответа по существу в случаях:
1) получения письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
2) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну. Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
1 30 . В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель.
1 31 . Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в МФЦ либо вышестоящему должностному лицу.
1 32 . По результатам рассмотрения жалобы МФЦ принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
1 33 . В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
В случае признания жалобы неподлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
1 34 . В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
1 35 . Положения Федерального закона, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
.
1 36 . Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в прокуратуру Липецкой области, а также в судебном порядке.
1 37 . Заявитель имеет право на:
1) ознакомление с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;
2) получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
1 38 . Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в сети Интернет
на сайте МФЦ, на региональном портале, а также может быть сообщена заявителю при личном обращении в МФЦ. " .
2 . Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя начальника управления здравоохранения Липецкой области Левакову Г. Н.
Н ачальник управления
здравоохранения Липецкой области
Ю. Ю. Шуршуков