Документ:О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
- Юрисдикция:
Россия
- Принявший орган:
- Комитет физической культуры и спорта Волгоградской области
- Дата принятия:
- 2018-10-08 00:00:00
- Дата публикации:
- 2018-10-29 19:30:35
- Языки:
- Русский язык
КОМИТЕТ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 8 октября 2018 г. № 587
О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(в редакции приказа комитета физической культуры и спорта Волгоградской области от 08.10.2019 № 770)
В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
приказываю:
1. Утвердить прилагаемые:
— Порядок организации личного приема граждан в комитете физической культуры и спорта Волгоградской области;
— График проведения личного приема граждан в комитете физической культуры и спорта Волгоградской области.
2. Признать утратившим силу приказ комитета физической культуры и спорта Волгоградской области от 30 января 2015 г. № 117 Об организации личного приема граждан в комитете физической культуры и спорта Волгоградской области
.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Председатель комитета
А. С. Глинянов
Утвержден
приказом
комитета физической
культуры и спорта
Волгоградской области
от 08 октября 2018 г. № 587
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ФИЗИЧЕСКОЙ
КУЛЬТУРЫ И СПОРТА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в комитете физической культуры и спорта Волгоградской области.
Личный прием граждан в комитете физической культуры и спорта Волгоградской области (далее — комитет) осуществляется председателем комитета физической культуры и спорта Волгоградской области, заместителем председателя комитета и заместителем председателя комитета — начальником отдела развития и пропаганды физической культуры и спорта комитета (далее — заместители председателя комитета) в соответствии с Графиком проведения личного приема граждан в комитете, утверждаемым приказом комитета.
График проведения личного приема граждан, а также информация о номере телефона для записи размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
на официальном сайте комитета и на информационном стенде в здании комитета.
Запись на личный прием граждан к председателю комитета физической культуры и спорта Волгоградской области и его заместителям в соответствии с графиком проведения личного приема граждан осуществляется лицом, ответственным за организацию записи граждан на личный прием (далее — ответственное лицо), в порядке предварительной записи в Журнале записи граждан на личный прием в комитете физической культуры и спорта Волгоградской области по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку.
В случае отсутствия в назначенный день для личного приема граждан должностного лица, к которому записан гражданин, личный прием переносится на другой рабочий день, о чем гражданин не позднее дня предшествующего дню приема уведомляется ответственным лицом.
Место, предназначенное для ожидания приема, должно быть оборудовано стульями и столом (стойкой) для возможности оформления письменного обращения.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность [часть 2 статьи 13 Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации
(далее — Закон № 59-ФЗ)].
В ходе личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, содержание ответа на обращение заносится в карточку личного приема гражданина, форма которой приведена в приложении 2 к настоящему Порядку. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассматривается в соответствии с требованиями Закона № 59-ФЗ.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином вопросов не входит в компетенцию комитета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
По поручению председателя комитета или заместителей председателя комитета руководители отдельных структурных подразделений комитета могут участвовать в личном приеме граждан.
Ответственным лицом в ходе личного приема граждан или после его окончания заполняются карточки личного приема. Карточки личного приема учитываются и хранятся в хронологическом порядке по дате.
Ответственное лицо:
осуществляет предварительную запись граждан на прием;
в день приема на основании документа, удостоверяющего личность гражданина, оформляет карточку личного приема граждан. Может уточнять существо вопроса, а также знакомиться с представленными гражданином документами;
осуществляет подбор необходимых документов и представляет их должностному лицу, осуществляющему личный прием;
заносит содержание устных обращений и информацию о решениях председателя комитета и заместителей председателя комитета в карточки личных приемов граждан по каждому устному обращению;
принимает в ходе личного приема письменные обращения заявителей с последующей регистрацией для рассмотрения в установленном порядке;
консультирует граждан о порядке организации приема граждан по телефону, определенному приказом комитета.
При устном консультировании сотрудник, осуществляющий устное информирование о порядке организации приема граждан, рассмотрения обращений, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам.
Приложение 1
к Порядку
организации личного
приема граждан в комитете
физической культуры и спорта
Волгоградской области
записи граждан на личный прием
в комитете физической культуры и спорта Волгоградской области
| №п/п | Дата записи | Ф. И.О. гражданина | Адрес, телефон гражданина | Суть обращения | Дата и время прием приема |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Приложение 2
к Порядку
организации личного
приема граждан в комитете
физической культуры и спорта
Волгоградской области
(в редакции приказа комитета физической культуры и спорта Волгоградской области от 08.10.2019 № 770)
КАРТОЧКА
личного приема гражданина
Дата приема: __
_________ 20__ г.
Должностное лицо, ведущее личный прием: ___________________________________
___________________________________________________________________________
(инициалы, фамилия, наименование должности)
Фамилия, имя, отчество гражданина: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес гражданина: _________________________________________________________
Контактный телефон: _______________________________________________________
Право на льготы: __________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Форма обращения: __________________________________________________________
(устное, письменное)
Содержание обращения: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Резолюция должностного лица, проводившего личный прием ____________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________"
Утвержден
приказом комитета
физической культуры
и спорта Волгоградской области
от 08 октября 2018 г. № 587
ПРОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ФИЗИЧЕСКОЙ
КУЛЬТУРЫ И СПОРТА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
|
N п/п | Ф. И.О. | Должность | День приема | Часы приема |
| 1 |
Глинянов Александр Сергеевич | Председатель комитета физической культуры и спорта Волгоградской области | Первая и третья пятница каждого месяца | с 15 до 17.30 |
| 2 |
Чернов Михаил Сергеевич | Заместитель председателя комитета физической культуры и спорта Волгоградской области | Первая и третья пятница каждого месяца | с 15 до 17.30 |
| 3 |
Демина Алина Александровна | Заместитель председателя комитета — начальник отдела развития и пропаганды физической культуры и спорта | Вторая и четвертая пятница каждого месяца | с 15 до 17.30 |
Предварительная запись на прием к председателю комитета и заместителям председателя комитета физической культуры и спорта Волгоградской области осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 8.30 до 12.30 и с 13.30 до 17.30 по телефону: 8(8442) 35‒34‒00.
Почтовый адрес: ул. Комсомольская, д. 10А, г. Волгоград, 400066.
Адрес электронной почты: [email protected].