Документ:О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА КУЛЬТУРЫ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 07.10.2013 ГОДА № 420
- Юрисдикция:
Россия
- Принявший орган:
- Департамент культуры Костромской области
- Дата принятия:
- 2014-10-16 00:00:00
- Языки:
- Русский язык
ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ
П Р И К А З
от 16 октября
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА КУЛЬТУРЫ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 07.10.2013 ГОДА № 420
Утратил силу
приказом департамента культуры Костромской области [C:\content\act\6a85513d-7fab-4227-b6a4-c01d934ef081.doc № 21 от 28.01.2015 года (НГР RU 44000201500039)]
В целях приведения нормативного правового акта департамента культуры Костромской области в соответствие с действующим законодательством, приказываю:
1)
1. г лаву 4 изложить в следующей редакции:
Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением
50. Текущий контроль соблюдения и исполнения отве тственными должностными лицами Д епартамента положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее — текущий контроль), осуществляется ди ректором Д епартамента, заме стителем директора Д епартамента.
51. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
52. Проверки могут быть плановыми — осуществляться на основании планов проверок — и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной функции — комплексные проверки, или отдельные вопросы — тематические проверки. Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
53. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:
— проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги;
— выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
54. В целях обеспечения общественного контроля со стороны граждан, их объединений и организаций, в случае когда служебная проверка проводилась по конкретному обращению, заявитель уведомляется о решениях, принятых по результатам проведенной служебной проверки.
55. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом Д епартамента. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
56.1. Персональная о тветственность должностных лиц Д епартамента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
56.2. Должностные лица Д епартамента в случае ненадлежащих предоставления государственной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
56.3. Департамент ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.
56.4. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронно го документа в адрес директора Д епартамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления государственной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.
Обраще ние, поступившее в Д епартамент, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электр о нной почты обратившегося лица.;
2 . г лаву 5 изложить в следующей редакции:
" Глава 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем ре шений и действий (бездействия) Д епартамента, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
57 . Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.
58 . Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
59 . Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;
7) отказ Департамента, должностного лица Департамента, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
60 . Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.
Жалобы на решения, принятые директором Департамента, рассматриваются заместителем губернатора Костромской области, координирующим работу по вопросам реализации государственной политики и выработке региональной политики в области сохранения объектов культурного наследия.
61 . Жалоба может быть направлена по почте, через ОГК У МФЦ
, с использованием сети Интернет, официального сайта Департамента, единого портала государственных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг (при наличии технических возможностей Департамента), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
62 . Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
63 . При рассмотре н ии жалобы заявитель имеет право:
1) представлять докуме н ты (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либо обращаться с просьбой об их истребова н ии, в том числе в электро н н ой форме;
2) з н акомиться с докуме н тами и материалами, касающимися рассмотре н ия жалобы, если это н е затрагивает права, свободы и зако н н ые и н тересы других лиц и если в указа н н ых докуме н тах и материалах н е содержатся сведе н ия, составляющие государстве н н ую или и н ую охра н яемую федераль н ым зако н ом тай н у;
3) получать в письме н н ой форме и по жела н ию заявителя в электро н н ой форме ответ по существу поставле н н ых в жалобе вопросов;
4) обращаться с заявле н ием о прекраще н ии рассмотре н ия жалобы.
64 . Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
65 . По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
66 . Не позднее дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственно й услуги, указанного в пункте 65 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
67 . В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с [C:\content\act\621a88ec-e9cf-4164‒919b-91ea27312b18.doc Кодексом Костромской области об а дминистративных правонарушениях]. " .
2) Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Д иректор депар т амента
1