Новость:Большой позор для маленькой… для маленькой такой компании
7 октября 2025, где?
На «горячую линию» районной администрации не раз поступали обращения от граждан, проживающих в Щёлкове в общежитиях №№ 12а и 12б по улице Полевой. Люди жаловались на свою управляющую компанию – ООО «УК ИНЭЛ», которая, по их мнению, недостаточно хорошо справляется со своими обязанностями. Наш корреспондент побывал в общежитиях, и желающих провести «экскурсию» по помещениям среди жильцов оказалось предостаточно. Комментарии при этом звучали самые эмоциональные, ну а как иначе можно рассказывать о постоянных протечках, антисанитарии, а также о соседствующих с жителями тараканах, комарах и блохах?
Вся фауна подвала
Во время нашей «экскурсии» массу впечатлений со знаком «минус» набрали уже на первом этаже. В местах общего пользования – мусор, состояние душевых и тем более прачечных могут повергнуть в шок, если представить, что там люди должны мыться и стирать. И, наверное, поверят не все, но летают комары – и это в феврале… Причина, по мнению жителей, кроется в подвальных помещениях. Протечки как горячей, так и холодной воды создают для насекомых прекрасные условия.
В доме № 12б нам показали состояние подвального помещения. Старые трубы, звук падающих капель и пар от протечек горячей воды либо теплоносителя, по словам жителей, обычная картина. Причём зачастую с протечками сотрудники управляющей компании борются при помощи насосов, откачивая оплаченную жителями воду прямо на улицу.
Сгнившие рамы, старая проводка
Поначалу казалось, что на верхних этажах будет лучше, и эта уверенность крепла, пока поднимались по приведённым в нормальное состояние лестничным проёмам дома 12б (в 12а не сделано и этого). Однако косметический ремонт закончился на уровне второго этажа, и причём только одной из двух лестниц.
Дальше нас ждала та же картина. Общественные места (туалеты, умывальные, кухни и так далее) выглядели одинаково – сгнившие и держащиеся «на честном слове» деревянные рамы окон, ржавые стояки инженерных систем с редкими вкраплениями новых труб, вздувшиеся от постоянных протечек с крыши побелка и краска, отсутствие стёкол. По словам жителей, они пытаются сами латать то, что в их силах. Например, одни смогли заменить окно в туалете, другие вставили стекло в ещё пока целую раму, поменяли газовую плиту и так далее, но этого недостаточно. Опасения проживающих в общежитиях людей вызывает и проводка. Мало того что она старая, так на неё во время протечек попадает вода, и это может привести к трагедии.
Не до лампочки
Жители отметили и то, что вообще не понимают, как дом был принят перед отопительным сезоном, ведь никаких подготовительных работ не проводилось, а история включения тепла, по их словам, выглядела так: «В начале отопительного сезона мы (жители. – Прим. ред .) звонили и просили включить отопление, потому что все замерзали. В ответ получили: «У нас на Воронке дома не запущены, так что ждите». На улице уже была минусовая температура. Пришлось с помощью знающих людей самим запустить отопление. Только через неделю пришли сотрудники компании, правда, поблагодарили за самовольное включение отопления».
На втором этаже общежития № 12б мы услышали ещё более неприятную историю, связанную с работниками «УК ИНЭЛ»: «В общем коридоре лежали лампочки, купленные жителями. Сотрудник управляющей компании пришёл и забрал их. Хорошо, что у нас установлены камеры на этаже, кстати, об этом есть предупреждающая надпись. Лампочки вернули после звонка в компанию».
Есть какие-то рамки
Выслушав нелицеприятные отзывы жителей, мы позвонили в ООО «УК ИНЭЛ» с вопросом: почему же сложилась такая обстановка? Ситуацию прокомментировал главный инженер Сергей Грачёв. Он рассказал о высокой задолженности жителей общежитий (по его словам – порядка 800 тысяч рублей в доме № 12б и около 400 тысяч рублей в № 12а в этом году), посетовал на высокую изношенность труб и старую электрику. Говорил о необходимости капитального ремонта в общежитиях на Полевой («с заменой кровли, всех инженерных сетей и электропроводки»). Рассуждал о потребности в областной помощи («вошли в региональную программу, к сожалению, только по капитальному ремонту кровли; на 2016 год запланированы замена инженерных сетей и электрики; поменять только последнюю в одном здании стоит около двух миллионов рублей»).
Но проникнуться проблемами коммунальщиков сложно, когда воочию наблюдаешь состояние помещений, которые они обслуживают. Наверное, есть какие-то рамки, за которые управляющим компаниям, даже несмотря на всевозможные трудности, должно быть стыдно выходить. Тем более при сегодняшних расценках на их услуги. Кроме того, жители напрямую говорят о низком качестве работы сотрудников ООО «УК ИНЭЛ» – мол, если делают ремонт, то плохо; если оставляешь заявку, то ждать её выполнения приходится не один день.
Если дело поставлено на таком уровне, то здесь, сколько оправданий ни находи, никакая область не поможет.
Мнения тех, кто непосредственно проживает в общежитиях №№ 12а и 12б по улице Полевой
Наталья БУЗИНА:
– На нашем этаже в умывальной постоянно случаются протечки. В ней так же, как и в туалете, отсутствует отопление, поэтому пришлось совместными усилиями прикрепить небольшой тепловентилятор, которые хоть немного спасает ситуацию. Три умывальника и смесители купили и установили сами, сотрудники управляющей компании даже не могли прийти и смонтировать всё это. Заявки практически всегда игнорируются. В августе просили потравить тараканов – реакции нет. Стёкла для окон находим и вставляем сами, хотя тоже обещали поменять. А если что-то и ремонтируют специалисты «УК ИНЭЛ», то лучше бы не делали этого. Например, поменяли текущую трубу – протечки не прекратились, а унитаз в результате их работ был разбит.
С завидным постоянством делаются только счета. За один месяц их может прийти несколько, причём с разными цифрами. За комнату с одним проживающим приходится платить около 2,5 тысячи рублей.
Анастасия ЛЕВЧЕНКО:
– Общественные места – одни сплошные нарекания. Ребёнок подошёл к окну в коридоре, стекло упало почти на него. Сотрудники управляющей компании поменяли трубу, но дыру после своих работ так и оставили. Элементарно просили перекрыть горячую воду, чтобы в умывальной сменить смеситель, – ждали четыре дня. На обращения поменять трубу в компании обычно отвечают, что у них нет на это средств. Раковину на кухне заменили на б/у, когда старая совсем потекла. А счёт за четырех человек приходит порядка 4 тысяч рублей.
Денис ПОНОМАРЁВ:
– Все нарушения мы фотографируем. Уже скопилась большая «коллекция» – мусор рядом с домом, разломанные унитазы, мокрые от протечек стены и так далее. Обращались в Государственную жилищную инспекцию Московской области, из которой управляющей компании пришло предписание до сентября устранить повреждения кровли, разрушения кирпичной кладки фасада, убрать мусор из подвала и другое. Ни один из шести пунктов не выполнен до сих пор. Писали в администрацию городского поселения Щёлково по поводу смены управляющей компании, но результата нет. Сами решить этот вопрос мы не можем, так как собственник большинства комнат – муниципалитет.
До этого общежития обслуживали ЗАО «Новые технологии». К ним претензий возникало меньше. Душевые ремонтировались, и делался хотя бы косметический ремонт. А два с половиной года назад пришли работники «ИНЭЛ» и началось… Так недавно в умывальне сверху, в районе стояка, отвалился кирпич и, падая, чуть не задел женщину.
Юлия КОНОПАТОВА:
– На нашем этаже в туалете работники «УК ИНЭЛ» меняли трубу, а вот закрепить на место унитаз и заделать дыры забыли. После звонков они попытались устранить последствия своего ремонта, но сделать качественно этого так и не смогли. В итоге унитаз всё равно шатается. Сами укрепляли окно в туалете. О замене перегоревших лампочек и говорить не стоит.
Ещё интересный факт, что с приходом этой компании наши комнаты прибавили в площади. Например, наша была 15,6 квадратных метра, а стала без малого 17 «квадратов». В «УК ИНЭЛ» уверяют, что раньше в комнатах стояли шкафы, и они не считались жилой площадью. Так как в настоящее время они убраны, то эту площадь прибавили.
Подготовил Юрий ГЛИНКИН