Новость:Медицинские учреждения Серпухова присоединились к областной акции
| Медицинские учреждения Серпухова присоединились к областной акции |
- Тизер:
- нет
- Дата:
- 05.02.2015
- Место:
- Серпухов
7 октября 2025, где?
«Первого февраля в медицинских учреждениях Московской области стартовалаакция «Месячник культуры общения», - пояснил заместитель главного врача по медицинской частисерпуховской городской больницы им. Семашко Михаил Рыбаков.
Основная задача акции – повышение качества медицинского обслуживания, проявление культуры и вежливости в общении с пациентами.
В рамках данной акции проводится анкетирование пациентов, которым предлагается оценить отношение к ним медицинского персонала, ответить, приходилось ли им сталкиваться с грубостью сотрудников лечебного учреждения. В больнице установлены специальные ящики со «смайликами» для сбора заполненных анкет.Раздают отпечатанные бланки и помогают пожилым людям в их заполнении волонтеры – студенты серпуховского медицинского училища.
- У нас создана специальная комиссия по рассмотрению этих анкет и обращений. Наша задача – оперативно реагировать на замечания и пожелания пациентов, - подчеркнул Михаил Юрьевич. – Второй аспект проводимой акции состоит в том, что планируется провести обучение сотрудников медицинских учрежденийв МОНИКИ на специальных курсах по медицинской этике и деонтологии. Вежливыми и внимательными медицинские работники должны быть всегда, ведь люди приходят к нам со своей болью.
Татьяна АРХИПОВА
Автор: Архипова Татьяна Николаевна