Документ:Постановление от 02.05.2012 № 24 Министерство социального развития и труда Астраханской области

Постановление от 02.05.2012 № 24 Министерство социального развития и труда Астраханской области

Закон

Юрисдикция:: Россия

Принявший орган:: Министерство социального развития и труда Астраханской области

Дата принятия:: 2012-05-02 00:00:00

Языки:: Русский язык

Шаблон: п·о·и

Форма: о·с

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕН И Е

от 02.05.2012 № 24

Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области — центров социальной поддержки населения муниципальных рай о нов и государственных казенных учреждений Астраха н ской области — центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных мин и стерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги Предоставление инвалидам (детям — инвалидам) и гражданам пожилого возраста путевок в социально-реабилитационные и с о циально-оздоровительные центры

(Утратил силу:

[C:\content\act\436ce7d2-b767‒4605-a056-a90ab04304be.doc постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 14.05.2015 № 25])

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ Об орган и зации предоставления государственных и муниципальных услуг ,

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области — центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Ас т раханской области — центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Ас т раханской области (далее -

2 . Департаменту организации социальной поддержки и социального обсл у живания (Новоженина Е. А.) :

2 .1 . Обеспечить направление в управление Министерства юстиции Росси й ской Федерации по Астраханской области копии настоящего постановления в с е мидневный срок после его принятия, а также официального издания, в котором опубликовано настоящее постановление.

2.2. Направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня его подписания.

2 .3 . Направить копию настоящего постановления в агентство связи и масс о вых коммуникаций Ас 6т траханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

2 .4 . Направить копию настоящего постановления поставщикам справочно-правовых систем ООО Астрахань-Гарант-Сервис и ООО "Информационный центр КонсультантСервис.

3 . Контроль за работой учреждений по исполнению настоящего администр а тивного регламента возложить на первого заместителя мини стра Шевченко Л. Г.

4 . Начальнику депа р тамента общественных связей и коммуникационных те х нологий (Харитонова С. А.) :

4.1.

4.2. Разместить сведения об услуге в государственной информационной с и стеме Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской о б ласти .

5. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после его офиц и ального опубликования за исключением положений, для которых настоящим п о становлением установлен иной срок вступления в силу.

6. Подпункт 2.2.2 п ункт а 2. 2 , подпункт

Министр социального развития

и труда Астраханской области

Е. А. Лукьяненко

УТВЕРЖДЕН

постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 02.05.2012 № 24

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

государственных казенных учреждений Астраханской области — центров социальной поддержки населения м у ниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области — центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подв е домственных министерству социального развития и тр у да Астраханской области, по предоставлению услуги Предоставление инвалидам (детям — инвалидам) и гра ж данам пожилого возраста путевок в социально-реабилитационные и социально-оздоровительные це н тры

1. Общие положения

1.1. Настоящий а дминистративный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области — центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской о б ласти — центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской о б ласти ,

Административный регламент учреждений по предоставлению услуги (далее — административный регламент) также устанавливает порядок взаимодействия между специалистами и заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Административный регламент размещен на официальном сайте мин и стерства

Текст административного регламента размещается

1.3.

1.4. Получателями результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.1 , являются граждан е пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины ста р ше 55 лет) :

1. 4 .1 .

1. 4 .2. Неработающие пенсионеры из числа :

— тру жеников тыла, ветеранов труда, участников Великой Отечественной войны, вдов погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны; детей военнослужащих, погибших (пропавших без вести) в связи с боев ы ми действиями в период Великой Отечественной войны 1941—1945 годов;

— лиц, подвергшихся политическим репрессиям; лиц, признанных реабилит и рованными;

— лиц, имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, почетные грамоты, благодарности, звания Ударник коммунистического труда и другие виды поощрений .

1.5. Получателями результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.2 , являются:

1.5.1. Инвалиды.

1.5.2. Дети -инвалид ы (для прохождения курса реабилитации предос тавляю т ся путевки Мать и дитя в СРЦ).

1. 6 . Порядок информирования о предоставлении услуги.

1. 6 .1. Информация о местонахождении и графике работы учреждений.

Информация о местонахождении, телефонах, графике работы и адресах электронной почты учреждений пред ставлена в приложении № 2 к администр а тивному регламенту.

1. 6 .2. Информация о местон ахождени и и графике работы министерства.

Место нахождение министерства: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовый адрес для направления заявлений и обращений: 414000, г . Астр а хань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраха н ской области.

График работы министерства:

понедельник — четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 15.45 (перерыв на обед ежедневно с 12.30 до 13.15).

Выходные дни — суббота, воскресенье.

1. 6 . 3 . Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляе т ся в форме:

— непосредственного общения заявителя (при личном обращении или по т е лефону) со специалистом подведомственного учреждения, ответственным за предоставление услуги (далее — специалист, ответственный за предоставление услуги), при пред ставлении информации по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.6.6 пункта 1. 6 административного регламента;

— взаимодействия специалиста, ответственного за предоставление услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

— предоставления информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети " Интернет ", региональном и 1. 6 .4 . Справочные телефоны учреждений (приложение № 2 к администр а тивному регламенту).

1. 6 .5 . Адрес официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети " Интернет " :

Адрес электронной почты министерства: [email protected].

1. 6 .6 . Порядок получения информации заявителями по вопросам предоста в ления услуги.

Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется сп е циалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, по следующим направлениям:

— о местонахождении, графике работы учреждений;

— о справочных номерах телефонов учреждений;

— об адресе официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети " Интернет ", адресах электронной почты учреждений, о возможности получения услуги в электронном виде через региональный и ед и ный порталы в том числе с использованием универсальной электронной карты (далее — УЭК);

-

— о сведени ях о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с испол ь зованием государственных информационных систем ;

— о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с третьего по седьмой настоящего подпункта.

Основными требованиями к предоставлению информации являются:

— полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоста в ления услуги, в том числе в электронной форме;

— своевременность;

— четкость в изложении материала;

— наглядность форм подачи материала;

— удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультирован ии не должно превышать 30 минут с момента обращения. Консультации в письменном виде предоставляются по устному, либо письменному запросу, в том числе п о данному в электронной форме.

1. 6 .7 . Требования к форме и харак теру взаимодействия специалиста учр е ждения, ответственного за предоставление услуги, с заявителями:

— при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать пара л лельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;

— при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

— в конце предоставления информации (по телефону или лично) специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

— письменный ответ на обращения, в том числе в электрон ной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письме н ный ответ на обращение подписывается руководителем учреждения. Письменный ответ на обращения и обращения в элек тронной форме дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1 .6 .8 . На информационных стендах и на сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:

— текст настоящего административного регламента;

— сведения о перечне документов, которые являются необходимыми и обяз а тельными для предоставления услуг;

— досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и дей ствий (бе з действия) учреждений, специалистов учреждений, должностных лиц;

— блок-схем а, наглядно отображающая последовательность прохождения всех администр ативных процедур (приложение № 3 ,6 к административному р е гламенту);

— перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;

— форма заявления, которое заявитель должен представить для получения ус луги (приложение № 1 к административному регламенту);

— телефоны и график работы, адрес электронной почты министерства

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре пред о ставления услуги, размещаются в помещениях учреждений.

Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях выделена цветом и пометкой Важно.

2.

2 .1. Наименование услуги:

Предоставление инвалидам (детям — инвалидам) и гражданам пожилого возраста путевок в социально-реабилитационные и социально-оздоровительные центры .

2.2. О рганы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

2.2.1. Предоставление услуги осуществляется

Ответственными за предоставление услуги являются уполномоченные сп е циалисты учреждений, отве чающие за 2. 2 . 2.

— Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (г осударственное учреждение) по Астраханской области;

— Управление Федеральной налоговой службы по Астраханской области;

— Министерство внутренних дел Российской Федерации;

— Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации;

— агентство по занятости населения Астраханской области;

— Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Астраханской области;

— Служба внешней разведки Российской Федерации;

— Центр специальной связи и информации Федеральной службы охраны Ро с сийской Федерации в Астраханской области;

— Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ас т раханской области;

— Региональное управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Астраханской области;

— Главное управление специальных программ Президента Российской Фед е рации;

— Южное таможенное управление Астраханская таможня;

— Управление Судебного департамента по Астраханской области.

— Федеральная миграционная служба Российской Федерации;

— Министерство обороны Российской Федерации;

— Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Астраханской области;

— Управление Федеральной службы судебных приставов по Астраханской о б ласти;

— Федеральное агентство специального строительства Российской Федер а ции;

— Фонд социального страхования Российской Федерации;

— органы местного самоуправления муниципальных образований Астраха н ской области;

— государственные казенные учреждения Астраханской области — центры с о циальной поддержки населения муниципальных районов и центры социальной поддержки населения города Астрахани;

2 . 3 . Информация об организациях, предоставляющих услуги, которые явл я ются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.

В предоставлении услуги участвуют организации, осуществляющи е управл е ние, пользование, распоряжение жилыми домами, жилыми помещениями, в части предоставления информации о составе семьи заявителя в случае, если форма управления жилищным фондом определена . В случае проживания заявителя в муниципальном жилом фонде справка о составе семьи выдается органами мес т ного самоуправления муниципальных образований Астраханской области .

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и мун и ципальных услуг

2.4. Результа ты предоставления услуги.

2.4.1. Выдача гражданам пожилого возраста путевок в социально-реабилитационные или социально-оздоровительные центры .

2.4.2. Выдача

Путевки в социально-реабилитационные и социально-оздоровительные це н тры предоставляются в порядке очередности.

Получателям результата услуги, указанным в пункте 1.4. административного регламента, путевки предоставляются в социально-реабилитационные и социал ь но-оздоровительные центры в случае отсутствия очередности среди получателей результата услуги, указанных в 1.5. административного регламента.

В первоочередном порядке путевки в социально-реабилитационные и соц и ально-оздоровительные центры предоставляются инвалидам войны, инвалидам по общему заболеванию — участникам Великой Отечественной войны.

2. 5 . Срок и предоставления услуги .

2.5.1. Общи й срок предоставления результатов услуги, предусмотренн ых подпунктами 2.4.1 — 2.4.2 пункта 2.4 административного регламента, составляет не более 2 3 д ней и складывается из следующих сроков:

— прием, регистрация заявления и документов — 1 день;

— проверка заявления и документов на комплектность и их рассмотрение,

— организация межведомственного информационного взаимодейст вия в сл у чае обращения заявителей, указанных в пункте 1.4 административного регламе н та — не более 5 дней со дня регистрации заявления и документов включительно, в рамках административной процедуры рассмотрения заявления, проверк и док у ментов на комплектность и их рассмотрения, направления заявителю уведомл е ния об отказе в предоставлении услуги, либо о предоставлении услуги ;

— выдача путевки в социально-оздоровительный или социально-реабилитационный центр ы — 3 д ня .

2.5 .2 . Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявит е лей в учреждениях при решении отдельных вопросов, связанных с предоставл е нием услуги :

— время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоста в ления услуги и получении консультации не должно превышать 15 минут;

— время приема при получении информации о ходе выполнения услу ги не должно превышать 15 минут.

2.6 . Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

— Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237; 2008, № 267; 2009, № 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 1, ст. 1, № 1, ст. 2, № 4, ст. 445);

— Федеральным законом от 02.08.95 № 122-ФЗ О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов (Собрание законодательства Росси й ской Федерации , 1995, № 32, ст. 3198; 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607 ; 2011, № 48, ст. 6727);

— Федеральным законом от 10.12.95 № 195-ФЗ Об основах социального о б служивания населения в Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 50, ст. 4872; 2002, № 28, ст. 2791, № 30, ст. 3032; 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2008, № 30 (ч.2), ст. 3616);

— Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (Собрание законодательства Ро с сийской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410, № 31, ст. 4196);

— Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ Об организации пред о ставления государственных и муниципальных услуг (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038 , № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587 , № 49 (ч. 5), ст. 7061);

— Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных (Собрание законод ательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451 ; 2009, № 48, ст. 5716, № 52, ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст. 4196, 6409; 2011, № 23, ст. 3263, № 31, ст. 4701) ;

- [C:\content\act\e066a51a-7827‒48c0‒9802‒1a895b45a7da.doc Законом Астраханской области от 09.04.2007 № 21/2007-ОЗ] Устав Астр а ханской области (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 18, № 45; 2008, № 10, № 54; 2009, № 14, № 20, № 38; 2010, № 12, № 25, № 39, № 44; 2011, № 2 , № 25, № 30, № 48);

- [C:\content\act\cb398697‒169d-4e5d-b25d-058325c92570.doc Законом Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ] Об униве р сальной электронной карте Астраханской области (Сборник законов и нормати в ных правовых актов Астраханской области, 2011, № 30, № 53);

- [C:\content\act\66bdc502‒85e9‒4160-acc2-baacd98bd499.doc постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П] О Порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении гос у дарственных услуг в Астраханской области (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2012,

- [C:\content\act\6aad1949‒8417‒417b-bc80‒84db1ce2f4bb.doc постановлением Правител ьства Астраханской области от 30.09.2010 № 427 -П] " О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг " (Сборник законов и нормативных прав о вых а к тов Астраханской области, 2010, № 43 ; 2011, № 25, № 27, № 46) ;

- [C:\content\act\1278908f-f2ec-4536‒8c9d-fc709ebaa902.doc постановлением Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П] О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астр а ханской области — центров социальной поддержки населения муниципальных районов (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 56; 2011, № 12);

- [C:\content\act\9084e1d2‒0a47‒4a16-ba54‒53f9e17bec85.doc постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 03.05.2011 № 29] Об утверждении порядка направления инвалидов (детей-инвалидов) и граждан пожилого возраста в социально-реабилитационные центры министерства социального развития и труда Астраханской области (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011 , № 19, № 24, № 5 , 2012 № 14) ;

- [C:\content\act\2375400c-080c-4c3d-8f92-ca5dd86e4ee5.doc постановлением Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П] Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астр а ханской области — центров социальной поддержки населения районов города Астрахани (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской обл а сти , 2011, № 43, № 58 ; 2012, № 12) .

2. 7 . Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

2. 7 .1.

— заявление на получение услуги (приложение № 1 к административному р е гламенту).

— паспорт заявителя ;

— пенсионное удостоверение заявителя ;

— удостоверение о праве на меры социальной поддержки заявителя (для граж дан, указанных в подпункте 1. 4 .2 пункта 1 . 4 административного регламента);

— т рудовую книжку заявителя ;

— медицинскую справку по форме 027/у, утвержденной приказом Минздрава СССР от 04.10.1980 № 1030 (приложение № 4 к административному регламенту);

— справку о размере пенсии для одиноко проживающих пенсионеров, выда н н ая органом, осуществляющим пенсионное обеспечение ;

— заключение государственного казенного учреждения Астраханской области Астраханский областной социально-реабилитационный центр Русь (в случае получения путевки в социально-реабилитационный центр) об отсутствии мед и цинских противопоказаний к принятию на реабилитацию.

Заявители, указанные в подпункте 1.4.1 пункта 1.4, проживающие в семьях или имеющих родственников, обязанных в соответствии с действующим закон о дательством их содержать, представляют также:

— справку о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

— справку от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размере заработной платы и других доходов (приложение № 6 к админ и стративному регламенту) .

2.7.2. Для получения результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.2 пункта 2.4 административ ного регламента, заявитель пред ставляет:

— заявление на получение услуги (приложение № 1 к административно му р е гламенту);

— паспорт заявителя;

— свидетельство о рождении (для детей-инвалидов в случае получения п у тевки Мать и дитя);

— справк у учреждения государственной службы медико-социальной эксперт и зы об установлении инвалидности (далее — справка МСЭ);

— индивидуальн ую программ у реабилитации (при наличии);

— медицинск ую справк у по форме 027/у, утвержденной Приказом Минздрава СССР от 04.10.1980 № 1030 (приложение № 4 к административному регламенту);

— заключение СРЦ об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на реабилитацию;

— документ, удостоверяющ ий личность сопровождающего лица заявителя.

Требовать от заявителя представления иных документов, не предусмотре н ных подпунктами 2.7.1‒2.7.2. пункта 2.7 административного регламента, не допу с кается.

2.7 . 3 . Заявитель вправе самостоятельно представить к заявлению докуме н ты, указанные в абзац ах восьмом, одиннадцат ом, двенадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.

В случае, если заявитель не представил документы, указанные в абзацах восьмом, одиннадцатом, двенадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 администрати в ного регламента, самостоятельно, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, запрашивает сведения:

— о размере пенсии — в Отделении Пенсионного фонда Российской Федер а ции (г осударственное учреждение) по Астраханской области, Управлени и Фед е ральной службы безопасности Российской Федерации по Астраханской области; Управлени и Федеральной службы исполнения наказаний по Астраханской обл а сти; М инистерстве внутренних дел Российской Федерации; Министерств е обор о ны Российской Федерации; Служб е внешней разведки Российской Федерации; Центре специальной связи и информации Федеральной службы охраны Росси й ской Фед ерации в Астраханской области; Р егиональн ом У правлени и Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Астраха н ской области; Г лавн ом управлени и специальных программ Президента Росси й ской Федерации; Южн ом таможенн ом у правлени и Астраханская таможня;

— о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в о т ставку — в Управлени и Судебного департамента в Астраханской области;

— о наличии, либо отсутствии выплат всех видов пособий по безработице и других выплат безработным -

— о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и ро д ственных отношений — в органа х местно го самоуправления в случае проживания заявителя в индивидуальном жилищном фонде;

— о нахождении в розыске на период до признания гражданина в установле н ном порядке безвестно отсутствующим или объявления умершим лиц, относ я щихся к членам семьи заявителя

— о доходах лица (заявителя, членов семьи заявителя), являющегося инд и видуальным предпринимателем, копи ю налоговой декларации — в Управлени и Федеральной налоговой службы по Астраханской области;

— о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в государственных казенных учреждениях Астраханской области — центрах соц и альной поддержки населения муниципальных районов и центрах социальной по д держки населения города Астрахани ;

— о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний — в Астраханск ом региональн о м отделени и Фон да социального с трахования Росси й ской Федерации ;

— о размере социальных выплат застрахованного лица — в отделени и Пенс и онного фонда Российской Федерации по Астраханской области.

В случае, если для предоставления услуги необходимо представление док у ментов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно представляет заявление (прил о жение № 7 к административному регламенту), подтверждающее наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных да н ных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указа н ных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Данный порядок не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.

2.7 . 4 . Порядок подачи документов .

По выбору заявителя документы, указанные в подпунктах

— лично или через законного представителя при посещении подведомстве н ного учреждения ;

— посредством регионального портала http://gosuslugi.astrobl.ru или единого портала http://www.gosuslugi.ru;

— иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Факт подтверждения направления документов, указанных в подпунк тах 2.7 .1

В случае подачи документов в электронной форме специалист, ответстве н н ый за прием и регистрацию документов, подтверждает факт получения ответным сообщением в электронной форме с указанием даты и регистрационного номера.

Датой представления документов, указанных в подпункт ах 2.7 .1

Для подачи заявителем документов, указанных в подпунктах

В случае направления документов, указанных в подпункт ах

— заявление, указанное в абзаце втором

— документы, указанные в абзацах третьем-двенадцатом подпунктах

Представленные документы, указанные в подпунктах

2. 8 . Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отказа в предоставлении услуги.

2. 8 .1. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.

Основани я для отказа в приеме документов, необходимых для предоставл е ния услуги, отсутствуют.

Основани ями для отказа в предоставлении услуги являю тся :

— несоответствие представленных документов требованиям, указанным в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, за исключением случая предусмотренного подпунктом 2.7.3 пункта 2.7 административного регл а мента;

-

2.9 . Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги:

2.9.1. Услуга предоставляется бесплатно.

2.9.2. Порядок, размер и основания взимания платы за услуги, которые я в ляются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.

Выдача справки о составе семьи заявителя производится организациями, осуществляющими управление, пользование, распоряжение жилыми домами, ж и лыми помещениями, которая является необходимой и обязательной для пред о ставления услуги заявителю в случае, если он является собственником помещ е ния в многоквартирном доме или в случае проживания заявителя в многокварти р ном доме, находящемся в государственной или муниципальной собственности, и органами местного самоуправления (случае проживания заявителя в индивид у альном жилищном фонде) бесплатно.

2.10 . Требования к помещению, в котором предоставляется услуга.

В помещении учреждений отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче документов, указанных в подпунктах

Помещения для предоставления услуги оборудуются пандусами, расшире н ными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвал и дов, включая граждан с ограниченными физическими возможностями.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заяв и телями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда должностных лиц.

Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьют е ром с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, п е чатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов об о рудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения — не менее 5.

2.11 . Показатели доступности и качества услуги:

— соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

— своевременное, полное информирование об услуге посредством форм и н формирования, предусмотренных подпунктом 1. 6 .3 пункта 1.5 административного регламента;

— обоснованность отказов в предоставлении услуги;

— получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

— минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявит е лей и специалистов при предоставлении услуги;

— соответствие должностных инстркуций

— ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к к а честву и доступности предоставления услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится специалистами, ответственными за предоставление услуги, ежегодно.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на офиц и альном сайте министерства www.minsoctrud.astrobl.ru, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в а д министративный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

Предоставление услуги в электронном виде, в том числе с использование УЭК, обеспечивает возможность:

— под ачи заявления и документов в электронной форме через региональный и единый порталы с применением специализированного программ ного обеспеч е ния, в том числе с использованием УЭК, в порядке, установленном пункт ом

— получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоста в лении услуги ;

— получения результатов услуги в электронной форме в по рядке, установле н ном пунктом 3. 5 административного регла мента.

3. Состав, последовательность и сроки в ыполнения

<a name="_Ref190846310">3.1. Описание последовательности действ ий при предоставлении результ а тов услуги, предусмотренных в подпунктах 2.4.1 −2 .4.2 пункта 2.4. администрати в ного регламента.</a>

Последовательность и состав выполняемых административных процедур

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих админ и стративных процедур :

— прием, регистрация заявления и документов — 1 день;

— проверка заявления и документов на комплектность и их рассмотрение, направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги, либо о предоставлении услуги — 19 дн ей ;

— организация межведомственного информационного взаимодействия (в сл у чае обращения заявителей, указанных в пункте 1.4 административного регламе н та) — не более 5 дней со дня регистрации заявления и докумнтов;

— выдача путевки в социально-оздоровительный, социально-реабилитационный центр ы — 3 д ня .

3. 2.

Основанием для начала данной административной

Ответственным за исполнение данн ой административ но й

При личном обращении специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, принимает и регистрирует заявление и документы в журнале рег и страции, н а втором экземпляре заявления ставит отметк у При поступлении заявления и д окументов, указанных в подпункт ах

— вскрывает конверт и регистрирует документы, указанные в подпункт ах

— направляет зарегистрированные документы

После получения визы руководителя учреждения специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, направляет зарегистрированное заявление в соответствии с визой к специалисту, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении документов, указанных в подпункт ах

— распечатывает документы, указанные в подпункт ах

— принимает и регистрирует документы, указанные в подпункт ах

— подтверждает факт получения документов, указанных в подпункт ах

— направляет зарегистрированные документы, указанные в подпунк тах 2.7.1 , 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, руководителю учреждения на в и зирование .

После получения визы руководителя учреждения специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, направляет зарегистрированное заявление в соответствии с визой к специалисту, ответственному за предоставление услуги.

Документы, полученные на личном приеме руководителя учреждения, зан о сятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов.

В случае устного обращения заявителю предлагается заполнить форму з а явления письменно согласно приложению № 1 к административному регламенту.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием, регистрация и передача документов, указанных в подпункт ах

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3. 3 .

Ответственным за исполнение данной административной процедуры являе т ся специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, после получения заявлений, документов, осуществляет проверку документов на ко м плектность, согласно требованиям, указанным в подпункт ах 2.7.1 , 2.7.2

Если документы, представленные заявителем, не соответствуют требо ван и ям подпунктов 2.7.1 , 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, за исключ е ни ем случая, предусмотренного подпунктом 2.7.3 пункта 2.7. административного регламента, то, согласно абзацу третьему подпункт а 2. 8 . 2 пункта 2. 8 администр а тивного регламента учреждение отказывает заявителю в предоставлении услуги . П ри этом специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, гот о вит за подписью руководителя учреждения

Если документы, представленные заявителем, соответствуют требова ниям, указанным в подпункт ах

— вносит в Журнал регистрации заявлений на предоставление путевок в с о циально-оздоровительный центр , либо в Журнал регистрации заявлений на предоставление путевок в социально-реабилитационный центр

— формирует личное дело заявителя, помещая в него полученный пакет д о кументов заявителя, ставит заявителя на учет в качестве нуждающегося в пол у чении путевки в социально-реабилитационный или социально-оздоровительный центры ;

— запрашивает в случае обращения заявителей, указанных в пункте 1.4 а д министративного регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с пунктом 3 .4 административного регламента д о кументы, указанные в абзацах восьмом, одиннадцатом, двенадцатом пу нк та 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;

— проверяет соответствие заявителя ка тегориям, указанным в пунктах 1.4 , 1.5 административного регламента ,

При наличии основани я для отказа в предоставлении услуги, предусмотре н но го абзацем четвертым подпункт а 2.8.2 пункта 2.8. административного регламе н та, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, готовит за подписью руководителя учреждения и направляет заявителю уведомление об о т казе в предоставлении услуги с указанием мотивированной причины отказа .

В случае отсутствия основани я для отказа в предоставлении услуги, уст а новленн ого абзацем четвертым

Результатом исполнения данной административной процедуры является п о становка

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры с о ставляет 19 д н ей .

3. 4. Организация межведомственного информационного взаимодействия учреждений с органами, пред ставляющими сведения, необходимые для пред о ставления услуги (в случае обращения заявителей, указанных в пункте 1.4 адм и нис т ративного регламента) .

Основанием для начала данной административной процедуры является р е гистрация документов, поступивших от заявителя, за исключением случая, ук а занного в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры являе т ся специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления от заявителя.

В случае, если заявитель не представил сведения, указанные в абзацах восьмом, одиннадцатом, двенадцатом подпункт а 2.7.1 пункта 2.7 администрати в ного регламента, самостоятельно, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в рамках межведомственного информационного взаим о действия готовит проект запроса, отвечающий требованиям, установленным ф е деральным и региональным законодательством, в организации, указанные в по д пункте 2. 7. 3 пункта 2.7 административного регламента в отношении документов, указанные в абзацах восьмом, одиннадцатом, двенадцатом 2.7. 1 пункта 2.7 адм и нистративного регламента, и передает его на подпись руководителю учреждения.

После подписания руководителем учреждения запросы регистрируются сп е циалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, и нап равляются в адрес органов, пред ставляющих сведения, необходимые для предоставления услуги.

Получение сведений, необходимых для оказания услуги, осуществляется п о средством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, устано в ленном Правительством Астраханской области, в течение 5 дней со дня напра в ления запроса.

Результатом данной административной процедуры является получение

сведений, необходимых для оказания услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 дней.

3. 5. Выдача путевки в социально-оздоровительный или социально-реабилитационный центр.

Основанием для начала исполнения данно й административно й

Ответственным за исполнение данной административной процедуры

Специалист, ответственный за предоставление услуги:

— уведомляет заявителя (по телефону или в случае отсутствия номера тел е фона — по почте) о возможности получения путевки в социально-реабилитационный центр, социально-оздоровительный центр;

— проверяет паспортные данные заявителя (при личном обращении);

— выдает заявителю лично под роспись в Журнале регистрации заявлений на предоставление путевок

— направляет путевку в социально-реабилитационный или социально-оздоровительный центр ы

В случае, если заявителем выбрана электронная форма взаимодействия, то уведомление о возможности получения путевки в социально-реабилитационный, социально-оздоровительный центры направляется в электронно й форме. Путевка направляется в виде отсканированного документа в формате Portable Document Format (PDF), заверенного электронной подписью руководителя учреждения. По соответствующему запросу заявителя путевка предоставляется в бумажном виде.

Результатом исполнения данной административной процедуры является в ы дача либо направление по почте заявителю путевки в социально-реабилитационный центр, социально-оздоровительный центр.

Срок исполнения данной административной процедуры — 3 д ня .

4. Порядок и ф ормы контроля за исполнением административного регламе н та .

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, опр е деленных административными процедурами, при предоставлении услуги ос у ществляется начальник отдела учреждения, ответственный за соответствующую а д министративную процедуру.

Ответственность специалистов учреждения закреплена в их должностных инструкциях.

Специалисты учреждения, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, несут персональную ответ ственность за прием, регистрацию зая в ления и документов.

Специалисты учреждения, ответственные за предоставление услуги несут персональную ответственность за:

— проверку заявления и документов и их рассмотрение ;

— соблюдение сроков предоставления услуги;

— подготовку и направление заявителю уведомления об отказе, либо пред о ставлении услуги;

— за организацию межведомственного взаимодействия;

— выдачу путевки в социально-оздоровительный или социально-реабилитационный центры.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и и с полнения специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и по д готовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, де й ствия (бездействия) специалистов учреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществл я ется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический хара к тер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и вн е плановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а руководитель учреждения обязан им предоставить возможность ознакомления с документами и материал а ми, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагив а ющими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом огр а ничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации направляют в учреждение, министерство предлож е ния, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений администр а тивного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставл е ния услуги.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

— нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;

— нарушение срока предоставления услуги;

— требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, для предоста в ления услуги;

— отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено но р мативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, для предоставления услуги, у заявителя;

— отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативн ы ми правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области;

— затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не пред у смотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраха н ской области;

— отказ учреждения, должностного лица учреждения в исправлении допуще н ных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги докуме н тах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба может быть подана л ично, направлена по почте, через мн о гофункциональный центр (далее — МФЦ) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, ед и ного портала либо регионального портала, а также может быть принята при ли ч ном приеме заявителя.

5.3.2. Почтовый адрес: 414000, г . Астрахань, ул. Бакинская, 147, министе р ство социального развития и труда Астраханской области;

Адрес электронной почты: [email protected];

Адрес единый портала: http://www.gosuslugi.ru;

Адрес регионального портала: http://www.gosuslugi.astrobl.ru;

Почтовый адре с многофункционального центра: 4 14014, г. Астрахань, ул. Бабефа/пер. Островского, д. 8/2.

Адрес сайта МФЦ : www/mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты: [email protected].

Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений ук а заны в приложении № 2 к административному регламенту.

5.3.3. Личный прием заявителей осуществляет министр, первый заместитель министра, руководитель учреждения . Личный прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется ежедневно в приемной мин и стра, первого заместителя министра, руководителя учреждения . При личном пр и еме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях ответ дается в устано в ленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.4. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дае т ся .

В случае, если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, напр а вившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен о т вет, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компете н цией.

Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснен и ем порядка обжалования данного судебного решения.

Министр, первый заместитель министра, руководитель учреждения при п о лучении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорб и тельные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поста в ленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недоп у стимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в госуда р ственный орган, или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, напр а вившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на кот о рый ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение о безосновательности очере д ной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О да н ном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, с о общается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае ,

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем ра с смотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжал о вания является поступление жалобы заявителя в учреждение, министерство или соответствующему должностному лицу.

Жалоба должна содержать:

— наименование министерства, учреждения, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

— фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте ж и тельства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного т е лефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

— сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министе р ства, учреждения, специалиста ;

— доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и де й ствием (бездействием) министерства, учреждения, специалиста . Заявителем м о гут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заяв и теля, либо их копии.

5.6. Права заявителей на получение информации и документов, необход и мых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право предста в лять в министерство и учреждения дополнительные документы и материалы л и бо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Учреждение или специалист учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней пред ставлять документы и материалы, необходимые для обжалования и рассмотрения жалобы, за исключ е нием документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для кот о рых установлен особый порядок предоставления

5.7. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электро н ной форме в учреждение . Жалобы на решения, принятые руководителем учр е ждения подаются в министерство.

5.8. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение, министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в теч е ние пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования о т каза учреждения, министерства, должностного лица министерства, специалиста учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен сокращенный срок ра с смотрения жалобы.

5.9. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

5.9.1. По результатам рассмотрения жалобы принима ется одно из следу ю щих решений:

— об удовлетвор ении жалоб ы, в том числе в форме отмены принятого реш е ния, исправления допущенных учреждением, опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления услуги;

— об отказе в удовлетворении жалобы.

5.9.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия реше ния, указанного подпункте 5. 9 .1 пункта 5. 9 , заявителю в письменной форме и по желанию заяв и теля в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жал о бы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незаме д лительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9.4. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней во просы, приняты необходимые меры, даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные, с согласия заявителя, ответы.

Приложение № 1

к административному регламенту

В______________ ______________

____ _________________________

___________________________ __

от _____________ ______________

_______________ ______________

(Ф. И.О.)

Тип документа удостоверяющего личность

___________________________________

сери я ________ № __________ документа

выдан __________ ____________________

________________ ___________________

(кем и когда выдан)

проживающего(ей) по адресу: __________

__________________________________

_________________________________ _

телефон ________ __________________

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

№_______________ от _______ ____________________ 20 _____ года

Прошу предоставить мне следующую услугу:

№ п/п	Код усл у ги	Вид услуги
1.		Наименование услуги: ________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Дополнительная и н формация (основание предоставл е ния):_______________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.		Наименование услуги: ________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Дополнительная и н формация (основание предоставл е ния):_______________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.		Наименование услуги: ________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Дополнительная и н формация (основание предоставл е ния):_______________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
…		Наименование услуги: ________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Дополнительная и н формация (основание предоставл е ния):_______________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения усл у ги, обязуюсь в течение 15 дней со дня их наступления сообщить о них.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ О персональных данных я даю свое согласие на обработку, включая сбор, з а пись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, измен е ние), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи уведо м ления:

на руки		направить по почте		направить по электронной по ч те
				адрес эл. по ч ты:_________________ _

Для назначения услуги предоставляю следующие документы:

№ п/п	Код	Наименование документов	Колич е ство док у ментов	Колич е ство ли с тов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
…

_____ __________________ __________ ___________________________

подпись заявителя Ф. И.О. заявителя полн о стью

Заявление и документы принял ________________________________________________________________ ______

(должность, Ф. И.О. спе циалиста) (Дата принятия докуме н тов)

Расписка-уведомление

О принятии заявления и документов

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчеcтво заявителя полн о стью)

Для назначения услуги приняты следующие документы:

№ п/п	Код	Наименование документов	Колич е ство док у ментов	Колич е ство ли с тов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
…

Заявление принято и зарегистрировано под № _________________________

от _______________________________________________________________

специалистом

(подпись специалиста) (Ф. И.О. специалиста по л ностью)

Приложение № 2

к административному регламенту

Сведения

Название учрежд е ния	Почтовый адрес, телефоны для справок, адрес электро н ной почты	График работы
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани	414014, г . Астр а хань, ул. Костина, 2 51‒00‒52 E-mail: [email protected]	Пн.- чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 8.00 до 15.45 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Астрахани	414040, г . Астр а хань, ул. Академика Кор о лева, 26 51‒09‒88; 51‒13‒92; 51‒45‒34 E-mail: [email protected]	Пн.- чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 8.00 до 15.45 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани	414024, г . Астр а хань, ул. Б. Хмельницк о го, 42 34‒04‒90; 34‒12‒49 E-mail: [email protected]	Пн.- чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 8.00 до 15.45 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Трусовского ра й она города Астрахани	414006, г . Астр а хань, ул. Черниковская, 11 56‒27‒05; 56‒25‒55 E-mail: [email protected]	Пн.- чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 8.00 до 15.45 Перерыв на обед с 12.30 до 13.15
Государственное ка зенное учреждение Астр а ханской облас ти Межра й онный центр с о циальной поддержки населе ния А х тубинского района и ЗАТО Зн а менск	416501, Астраха н ская обл., Ахтуби н ский район, г. Ахтубинск, ул. Сталинградская, 4 8‒85141‒5-29‒39 E-mail: [email protected]	Пн.- чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 8.00 до 15.45 Перерыв на обед с 12.30 до 13.15
Государственное ка зенное учреждение Астр а ханской облас ти Центр социаль ной поддержки населения Володарского района	416170, Астраха н ская обл., Володарский р-он, п. Володарский, ул. Театрал ь ная, 4 8‒85142‒9-18‒58; 8‒85142‒9-18‒58 E-mail: [email protected]	Пн.- чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 08.00 до 15.45 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской облас ти Центр социаль ной поддержки насе ления Енотаевского района	416200, Астраха н ская обл., Енотаевский р-он, с. Енотаевка, ул. Чапаева/Советская, 10/66 8‒85143‒91‒0-83; 8‒85143‒92‒5-64 E-mail: minsoc e [email protected]	Пн.-пт.: с 8.00 до 16.12 Перерыв на обед : с 13.00 до 14.00
Государственное ка зенное учреждение Астр а ханской облас ти Центр социаль ной поддержки насе ления Икрянинского района	416370, Астраха н ская обл. Икрянинский р-он, с. Икряное, ул. Школьная, 25А 8‒85144‒2-02‒99 E-mail: [email protected]	Пн.-пт.: с 8.00 до 16.00 Перерыв на обед : с 12.00 до 13.00
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Камызякского района	416340, Астраха н ская обл. Камызякский р-он, г. Камызяк, ул. Ленина, 11 8‒85145‒9-11‒46 E-mail: [email protected]	Пн.-чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 08.00 до 15.45 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Красноярского ра й она	416150, Астраха н ская обл., Красноярский р-он, с. Красный Яр, ул. Н.Островского, 10 8‒85146‒9-13‒20$ 8‒85146‒9-23‒68 E-mail: [email protected]	Пн.- чт.: с 8.00 до 16.15 Пт.: с 8.00 до 16.00 Перерыв на обед : с 12.00 до 13.00
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области "Центр социальной поддержки населения Лиманского района	416410, Астраха н ская обл., Лиманский р-он, р.п. Лиман, ул. Героев, 117 8‒85147‒2-13‒39; 8‒85147‒2-11‒80 E-mail: [email protected]	Пн.- чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 08.00 до 15.45 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Нар и мановского ра й она	416111, Астраха н ская обл., Наримановский р-он, г. Нариманов, пр. Строителей, 5 8‒85171‒62‒9-22; 8‒85171‒61‒3-38 E-mail: [email protected]	Пн.-чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 8.00 до 15.45 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Приволжского района	416450, Астраха н ская обл., Приволжский р-он, с. Началово, ул. Ленина,48 49‒57‒41 E-mail: [email protected]	Пн.-пт.: с 8.00 до 16.00 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Хар а балинского ра й она	416010, Астраха н ская обл., Харабалинский р-он, г. Харабали, ул. Ленина, 15 8‒85148‒5-21‒85 E-mail: [email protected]	Пн.-чт.: с 8.00 до 17.00 Пт.: с 8.00 до 15.45 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.15
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области Центр социальной поддержки населения Черноярского района	416230, Астраха н ская обл., Черноярский р-он, с. Черный Яр, ул. Жукова, 1А 8‒85149‒2-05‒99; 8‒85149‒2-18‒70 E-mail: [email protected]	Пн.: с 8.00 до 17.00 Вт.-Пт.: с 8.00 до 16.00 Перерыв на обед : с 13.00 до 14.00
Государственное бю д жетное учреждение Астр а ханской области "Реаб и литационный центр для детей и подростков с ограниченными возможн о стями Коррекция и ра з витие	г. Астрахань, ул. Татищева , 12 а 48‒31‒81 [email protected]	Пн.-пт.: с 8.00 до 17.00 Перерыв на обед : с 12.30 до 13.30
Государственное к а зенное учреждение Астр а ханской области "Ко м плексный центр социал ь ного обслуживания С е мья	г. Астрахань, ул. Свердлова, 16 а/ул. Адмиралте й ская, 18; тел.: 51‒87‒60 [email protected]	Пн.-пт.: с 8.30 до 17.30 Перерыв на обед с 13.00 до 13.45

Приложение № 3

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

Предоставление инвалидам (детям — инвалидам) и гражданам пожилого во з раста путевок в социально-реабилитационные и социально-оздоровительные це н тры

	Прием, регистрация заявл е ния и документов — 1 день

Организация ме ж ведомственного информационного взаимодействия с органами, пред о ставляющими св е дения, необход и мые для пред о ставл е ния услуги — 5 дней (данная а д министративная выполняется в случае обращения заявителей, ук а занных в пункте 1.4 администрав и ного регламента)	Проверка заявления и док у ментов на комплектность и их рассмотрение — 19 дней	В случае нал и чия оснований для отказа в предоставлении услуги в с о ответствии с пунктом 2.8.2. -уведомление об отказе в предо с тавлении услуги







	Выдача путевки в социально-оздоровительный или соц и ально-реабилитационный це н тры — 3 дня	В случае о т сутствия осн о ваний для о т каза в пред о ставлении услуги — направл е ние уведомл е ния о предо с тавлении усл у ги

Приложение № 4

к административному регламенту

Код формы по ОКУД ____________

Код учреждения по ОКПО ________

Медицинская документация

Форма № 027/у

Утверждена Минздравом СССР

04.10.80 № 1030

________________________

(наименование учреждения)

ВЫПИСКА

из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного

(подчеркнуть)

В ____________________________________________ __________________________

(название и адрес учреждения, куда направляется выпи с ка)

_____________________________________________ ____________________

1. Фамилия, имя, отчество больного ______________ ____________________

_____________________________________________ ____________________

2. Дата рождения ______________________________ ____________________

3. Домашний адрес _____________________________ ___________________

_____________________________________________ ____________________

4. Место работы и род занятий __________________ _____________________

_________________________________________________ ________________

5. Даты: а) по амбулатории: заболевания __________ ____________________

направления в стационар ________________ ___________________________ б) по стационару: поступления ___________ ____________________________

выбытия ______________________________ ___________________________

6. Полный диагноз (основное заболевание, сопутству ющее осложнение)

_________________________________________________________________

обор. сторона ф. № 027/у

7. Краткий анамнез, диагностические исследования, течение болезни, пров е денное лечение, состояние при направлении, при выписке

_________________________________________________________________

____________________________________________________________ _____

Лечебные и трудовые рекомендации: _____________ ____________________

_________________________________________________________________

____________ _____________________________________________________

__ ______________________ 201__ г.

Лечащий врач ________________________

Приложение № 6

к административному регламенту

Документы, подтверждающие доходы (отсутствие д о ходов) заявителя и чл е нов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении услуги (за исключ е нием сведений, предоставляемых отделением Пенсио н ного фонда Российской Федерации по Астраханской о б ласти, министерством сельского хозяйства Астраханской области, управлением Федеральной службы исполнения наказаний по Астраханской области, управлением Фед е ральной налоговой службы по Астраханской области, министерством внутренних дел Российской Федерации по А с траханской области в рамках межведомственного информационного взаимоде й ствия)

1. Справк а о доходах с основного места работы и со всех мест дополнител ь ной работы.

2. Справк а о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, гос у дарственных внебюджетных фондов и других источников:

2.1. Справка о размере пенсии (предоставляется отделением Пенсионного фонда Российской Федерации (г осударственное учреждение) по Астраханской области, Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Астраханской области; Управлением Федеральной службы исполнения наказ а ний по Астраханской области; Управлением министерства внутренних дел Ро с сийской Федерации по Астраханской области; Министерством обороны Росси й ской Федерации; Службой внешней разведки Российской Федерации; Центром специальной связи и информации Федеральной службы охраны Российской Ф е дерации в Астраханской области; Региональным управлением Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Астраха н ск ой области; Г лавным управлением специальных программ Президента Росси й ской Федерации; Южным таможен ным у правлением Астраханская таможня).

2.2. Справка о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, в ы шедших в отставку (предоставляется Управлением Судебного департамента в Астраханской области в рамках межведомственного информационного взаим о действия).

2.3. Справка о размере выплачиваемой стипендии из учреждений среднего и высшего профессионального образования.

2.4. Справка о размере выплат из органов службы занятости (пред с тавляется а гентством по занятости населения по Астраханской области в рамках межведо м ственного информационного взаимодействия).

2.5.Справк а о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплач и ваемых в органах социальной защиты населения (заявителем не представляется в виду наличия данной информации в учреждении) (находится в ведении учр е ждений социальной защиты населения, запрашивается в рамках внутриведо м ственного взаимодействия).

2.6. Справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заб о леваний (предоставляется Астраханским региональным отделение Фонда соц и ального страхования Российской Федерации в рамках межведомственного и н формационного взаимодействия).

2.7. Сведения о размере социальных вы плат застрахованного лица (пре д ставляется отделением Пенсионного фонда Российской Федерации (Госуда р ственное учреждение) по Астраханской области в рамках межведомственного и н формационного взаимодействия).

3. Копии договоров, содержащие сведения о размерах доходов от имущ е ства, принадлежащего на праве собственности заявителю и членам его семьи.

4. Справки, договоры возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ, другие документы или их копии о размерах других доходов.

5. Документы, содержащие сведения о доходах, полученных от сдачи жилых помещений в поднаем;

6. Документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения, которая удостоверяется документом налогового орг а на (книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях, книга учета доходов и расходов и х о зяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носит е лях и первичные учетные документы, подтверждающие расходы за расчетный п е риод (при применении общих условий установления налогов и сборов и упроще н ной системы налогообложения в случае, если объектом налогообложения явл я ются доходы, не уменьшенные на величину расходов), а так же:

6.1. К опии налоговой декларации, заверенные налоговыми органами (пре д ставляется Управлением федеральной налоговой службы по Астраханской обл а сти в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

6.2. Сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предприним а телем, по форме 3 — НДФЛ (пред ставляется Управлением Федеральной налоговой службой Р оссии по Астраханской области в рамках межведомственного информ а ционного взаимодействия).

7. Заявление о самостоятельно декларированных гражданами доходах или их отсутстви и .

8. Справка о наличии или отсутствии подсобного хозяйства (предоставляется органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области в рамках межведомственного информационного взаимодействия).

9. Справка о размере получаемых алиментов.

10. Договор между образовательным учреждением и гражданином, оплач и вающим обучение заявителя, либо член ом его семьи.

11. Документ, подтверждающий отсутствие выплаты всех видов пособий по безработице и других выплат безработным (пред ставляется а гентством по зан я тости населения по Астраханской области в рамках межведомственного инфо р мационного взаимодействия).

13. Справка об отсутствии стипендии для граждан до 23 лет.

14. Справка об обучении в общеобразовательном учреждении начального и среднего образования.

15. Справка о содержании под стражей на период предварительного сле д ствия и судебного разбирательства.

16. Справка о нахождении на длительном стационарном лечении (на период такого лечения)

17. Справка о нахождени и в розыске на период до признания его в устано в ленном порядке безвестно отсутствующим или объявлени и умершим (пред ста в ляется УМВД России по Астраханской области в рамках межведомственного и н формационного взаимодействия или Управлением федеральной службы суде б ных приставов по Астраханской области).

18. Справка о не получении ежемесячного пособия на период отпуска по ух о ду за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсацио н ной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудов о го договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста.

Приложение № 7

к административному регламенту

Заявление

Я, _____________________________________________________________,

(ФИО гражданина,)

проживающий по адр е су___________________________________________,

даю согласие на обработку моих персональных данных, представленных

_________________________________________________________________,

(ФИО заявителя — получателя услуги)

в рамках предоставления услуги Предоставление инвалидам (детям — инв а лидам) и гражданам пожилого возраста путевок в социально-реабилитационные и социально-оздоровительные центры

__ ____________ 20__ г. ______________________

(подпись)

Документ:Постановление от 02.05.2012 № 24 Министерство социального развития и труда Астраханской области

Навигация

Поиск