Документ:Приказ от 14.07.2021 № 56-н Управление социальной политики Липецкой области

Приказ от 14.07.2021 № 56-н Управление социальной политики Липецкой области

Закон

Юрисдикция:

 Россия

Принявший орган:

Управление социальной политики Липецкой области

Дата принятия:

2021-07-14 00:00:00

Дата публикации:

2021-08-05 17:02:27

Языки:

Русский язык

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПРИКАЗ

от 14.07.2021 № 56-Н

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА АВТОМОБИЛЬНЫМ И ГОРОДСКИМ НАЗЕМНЫМ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТРАНСПОРТОМ ПО МУНИЦИПАЛЬНЫМ И МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫМ МАРШРУТАМ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПО РЕГУЛИРУЕМЫМ ТАРИФАМ В ГОРОДСКОМ И ПРИГОРОДНОМ СООБЩЕНИИ ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, ОБУЧАЮЩИМСЯ В ОБЛАСТНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ И В ЧАСТНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ИМЕЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ АККРЕДИТАЦИЮ, ОБУЧАЮЩИМСЯ ПО ОЧНОЙ ФОРМЕ ОБУЧЕНИЯ В ПРОФЕС СИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ВОЗРАСТЕ ДО 24 ЛЕТ И ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМИ СИЛУ НЕКОТОРЫХ ПРИКАЗОВ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

 

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, постановления администрации Липецкой области от 09.08.2011 № 282 Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, постановления главы администрации Липецкой области от 09 сентября 2020 года № 511 "О преобразовании и упразднении исполнительных органов государственной власти Липецкой области и внесении изменений в постановление главы администрации Липецкой области от 28 июня 2010 года № 198 О структуре исполнительных органов государственной власти Липецкой области, приказываю: 

 

1.

 

2. Признать утратившими силу:

приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 20 июня 2012 года № 402-П Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) на городских и пригородных маршрутах, а также городском электрическом пассажирском транспорте детям из многодетных семей — учащимся муниципальных общеобразовательных учреждений;

пункт 2 приказа управления социальной защиты населения Липецкой области от 13 февраля 2013 года № 79-П О внесении изменений в некоторые приказы управления социальной защиты населения Липецкой области;

пункт 2 приказа управления социальной защиты населения Липецкой области от 07 мая 2013 года № 273-П О внесении изменений в некоторые приказы управления социальной защиты населения Липецкой области;

приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от  12 декабря 2014 № 1036-П года "О внесении изменений в приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 20 июня 2012 года  № 402-П Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) на городских и пригородных маршрутах, а также городском электрическом пассажирском транспорте детям из многодетных семей — учащимся муниципальных общеобразовательных учреждений;

приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от   21 мая 2015 года № 427-П "О внесении изменений в приказ управления социальной защиты населения Липецко й области от 20 июня 2012 года № 402-П Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) на городских и пригородных маршрутах, а также городском электрическом пассажирском транспорте детям из многодетных семей — учащимся муниципальных общеобразовательных организаций и частных общеобразовательных организаций, имеющих государственную аккредитацию;

пункт 1 приказ а управления социальной защиты населения Липецкой области от 30 декабря 2015 года № 1204-П О внесении изменений в некоторые приказы управления социальной защиты населения Липецкой области;

приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 07 июня 2018 года № 620-П "О внесении изменений в приказ управления социальной защиты населения Липецко й области от 20 июня 2012 года № 402-П Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) на городских и пригородных маршрутах, а также городском электрическом пассажирском транспорте детям из многодетных семей — учащимся муниципальных общеобразовательных организаций и частных общеобразовательных организаций, имеющих государственную аккредитацию;         

приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 19 сентября 2019 года № 876-П "О внесении изменений в приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 20 июня 2012 года № 402-П Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда автомобильным и городским наземным электрическим транспортом по муниципальным и межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам в городском и пригородном сообщении детям из многодетных семей, обучающимся в муниципальных общеобразовательных организациях и в частных общеобразовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, в возрасте до 24 лет .

 

 

 

Начальник управления

О. Н. Белоглазова

 

 

 

Приложение

управления социальной

политики Липецкой области

Об утверждении административного регламента

предоставления государственной услуги по предоставлению

бесплатного проезда автомобильным и городским

наземным электрическим транспортом по муниципальным и межмуниципальным маршрутам

регулярных перевозок по регулируемым тарифам

в городском и пригородном сообщении детям

из многодетных семей, обучающимся в областных

общеобразовательных организациях, муниципальных

общеобразовательных организациях и в частных

общеобразовательных организациях, имеющих

государственную аккредитацию, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных

организациях и образовательных организациях высшего

образования, в возрасте до 24 лет и признании

утратившими силу некоторых приказов

управления социальной защиты населения Липецкой области

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИ БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА АВТОМОБИЛЬНЫМ И ГОРОДСКИМ НАЗЕМНЫМ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТРАНСПОРТОМ ПО МУНИЦИПАЛЬНЫМ И МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫМ МАРШРУТАМ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПО РЕГУЛИРУЕМЫМ ТАРИФАМ В ГОРОДСКОМ И ПРИГОРОДНОМ СООБЩЕНИИ

ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ

ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ И В ЧАСТНЫХ

ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ИМЕЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ

 

 

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1. Предмет регулирования регламента

 

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда автомобильным и городским наземным электрическим транспортом по муниципальным и межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам в городском и пригородном сообщении детям из многодетных семей, обучающимся в областных общеобразовательных организациях, муниципальных общеобразовательных организациях и в частных общеобразовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, в возрасте до 24 лет (далее — административный регламент), определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и информационно-телекоммуникационной сети Интернет с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами и заявителем (далее — государственная услуга).

 

1. Круг заявителей

 

         2. Заявителем на получение государственной услуги является один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей, приемных родителей) многодетной семьи, проживающий на территории Липецкой области (далее — заявитель), в составе семьи которого есть дети (ребенок), обучающиеся в областных общеобразовательных организациях, муниципальных общеобразовательных организациях и в частных общеобразовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию, обучающиеся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, в возрасте до 24 лет (далее — заявители) .

 

3. Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

 

3. Информирование о порядке и ходе предоставления государственной услуги осуществляется управлением социальной политики Липецкой области (далее — Управление), подведомственными областными бюджетными учреждениями социальной защиты населения по месту жительства (далее — Учреждения), областным бюджетным учреждением Уполномоченный многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Липецкой области и его структурными подразделениями (далее — УМФЦ), с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая федеральную государственную информационную систему Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее — ЕПГУ), региональную информационную систему Портал государственных и муниципальных услуг Липецкой области (далее — РПГУ), средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов, путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте, при личном приеме заявителей в Управлении, в Учреждениях или УМФЦ.

На официальном сайте Управления http:// usp . admlr .lipetsk.ru/, на ЕПГУ http://www.gosuslugi.ru/, на РПГУ https://pgu.admlr.lipetsk.ru/, в информационной системе Региональный реестр государственных и муниципальных услуг https://www.admlip.ru/activities/gos_uslugi/reestr-uslug/ (далее — Региональный реестр) размещается информация о предоставлении государственной услуги следующего содержания:

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

круг заявителей;

срок предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ, РПГУ и официальном сайте Управления о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

4. Сведения о местах нахождения, о номерах телефонов для правок, адресах интернет-сайтов и электронной почты, графике (режиме) работы Управления, Учреждений, УМФЦ размещаются на официальных сайтах Управления, Учреждений, УМФЦ (http://www.umfc48.ru) , в Региональн ом реестр е, на ЕП Г У и РП Г У.

Учреждения, УМФЦ осуществляют прием заявителей для предоставления государственной услуги<a name="_Hlk63236379"> в соответствии с графиками, утверждаемыми руководителями Учреждения, УМФЦ</a>.

5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Учреждения, в функции которого входит предоставление государственной услуги (далее — уполномоченный специалист), подробно и в вежливой (корректной) форме консультирует обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

6. Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются должностными лицами Управления, специалистами Учреждений с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения. Ответ на письменное обращение дается специалистом в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем Управления, Учреждения .

7. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Консультации предоставляются по вопросам:

графика работы;

перечня документов, необходимых для предоставления заявителям государственной услуги;

порядка заполнения реквизитов заявления о предоставлении заявителю государственной услуги;

порядка и условий предоставления государственной услуги;

сроков предоставления государственной услуги;

оснований прекращения государственной услуги;

порядка обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Управления, Учреждений, предоставляющих государственную услугу.

Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить на ЕПГУ, РПГУ.

8. На интернет-сайте Управления , Учреждений

текст административного регламента с приложениями;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Управления и Учреждений по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления гражданам государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

образец заполнения заявления;

местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты Управления , Учреждений .

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Управление, Учреждение обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе регионального реестра и на официальном сайте Управления, Учреждения.

 

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

 

4. Наименование государственной услуги

 

      

     

 

5. Наименование органа, предоставляющего государственную

 

        10.

       Согласно пункту 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — Федеральный закон) У чреждение , УМФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Липецкой области от 23 ноября 2011 года № 414 Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Липецкой области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг.

При предоставлении государственной услуги в целях получения информации, необходимой для предоставления государственной услуги, Учреждения и УМФЦ осуществляют взаимодействие с:

— исполнительным органом государственной власти области в сфере образования и науки;

<a name="_Hlk64470658">- отделением Пенсионного фонда России по Липецкой области;</a>

        — ОКУ "Агентство автомобильного транспорта Липецкой области (далее — ОКУ ААТ Липецкой области);

        -

 

6. Описание результата предоставления государственной услуги

 

11. Результатом предоставления государственной услуги является решение о предоставлении государственной услуги либо

Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении в соответствии с П риложением 3 к административному регламент у Информация о предоставлении (осуществлении) государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения. Размещение указанной информации в Единой государственной информационной системе социального обеспечения осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ О государственной социальной помощи.

 

7. Срок предоставления государственной услуги в том числе

с учетом необходимости обращения в организации, участвующие

в предоставлении государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

действующим законодательством Российской Федерации

и Липецкой области, срок выдачи (направления) документов,

являющихся результатом предоставления государственной услуги

 

       12. Принятие решения о предоставлении государственной услуги и в ыдача электронной транспортной карты либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 8 рабочих дней со дня приема заявления и необходимых документов.

 

8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление

государственной услуги

 

13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

 

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представлению заявителем,

способы их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

 

14. Для предоставления государственной услуги заявитель

       К заявлению прилагаются:

       справка об обучении в частных общеобразовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию — для детей, обучающихся в частных общеобразовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию;

      справка об обучении в профессиональных образовательных организациях или образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения — для детей в возрасте до 24 лет, обучающихся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования.

 

       Заявитель вправе предоставить в Учреждение заявление и прилагаемые к нему документы лично, направить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

 

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении исполнительных органов государственной власти

Липецкой области, иных органов и организаций и которые

заявитель вправе представить, а также способы их получения

заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их

представления

 

        15. Для предоставления государственной услуги У чреждение в        Заявитель вправе представить указанные документы по собственной инициативе.

       Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

 

11. Указание на з апрет требовать от заявителя

 

16. Запрещено требовать от заявителя:

        представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

        представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Липецкой области, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти Липецкой области и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона;

          осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона;

        представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона.

        предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

 

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

 

17. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

1) при предоставлении документов на бумажных носителях:

представление заявления, не соответствующего форме, установленной Приложением 1 к административному регламенту .

несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформлению;

представление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных пунктом 14 административного регламента;

наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, заполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание ;

2) при представлении документов в форме электронных документов:

представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 14 административного регламента;

подписание документов несоответствующими электронными подписями;

недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах;

неподлинность электронных подписей документов;

отсутствие электронной подписи;

некорректное заполнение данных электронной формы заявления (незаполнение обязательных полей в заявлении, заполнение полей заявления с ошибками);

наличие в электронных документах повреждений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.

 

13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

 

18. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

представление заявителем документов, содержащих недостоверные сведения;

несоответствие заявителя условиям, установленным пунктом 2 административного регламента.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

 

14. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

 

19. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

 

15. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

 

20. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.

 

16. Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

 

21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют, плата за их предоставление не взимается.

 

17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

 

22. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги — 15 минут.

 

18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги, в том числе

в электронной форме

 

23. Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется в день поступления специалистом Учреждения, ответственным за прием документов (далее — специалист по приему документов).

Регистрация запроса осуществляется с использованием автоматизированной системы Адресная социальная помощь (далее — АС АСП) с проставлением регистрационного номера и даты .

 

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к месту ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой

и мультимедийной информации о порядке предоставления такой

услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов

указанных объектов в соответствии с законодательством

Российской Федерации о социальной защите инвалидов

 

24. Центральный вход в здание Учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о вышеуказанном учреждении, месте нахождения.

В целях получения инвалидами государственной услуги У чреждения должно обеспечивать:

возможность беспрепятственного входа и выхода из здания;

возможность самостоятельного передвижения по зданию в целях доступа к месту предоставления государственной услуги;

оснащение помещений (мест предоставления государственной услуги) надписями, иной текстовой и графической информацией в доступных для инвалида форматах;

допуск в здание, в котором предоставляется государственная услуга, или к месту предоставления услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

допуск в здание У чреждения сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

для инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, обеспечивается помощь специалистов Учреждения в перемещении по зданию и прилегающей территории, а также оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, создающих препятствия для получения ими государственной услуги наравне с другими лицами;

оборудование на прилегающей к зданию территории мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.

При отсутствии возможности оборудовать здание и помещение (место предоставления государственной услуги) в соответствии с вышеперечисленными требованиями прием граждан, являющихся инвалидами, осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (комнатах), расположенных на первых этажах здания, либо предоставление государственной услуги осуществляется по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме при наличии возможности такого предоставления.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) — местах предоставления государственной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.

Места ожидания на представление и оформление документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями.

Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами, стульями для возможности оформления документов.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги оформляется и размещается оптимальным для зрительного и слухового восприятия способом.

 

20. Показатели доступности и качества государственной

услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя

с должностными лицами при предоставлении государственной

услуги и их продолжительность, возможность получения

государственной услуги в многофункциональном центре

предоставления государственных и муниципальных услуг,

возможность либо невозможность получения государственной

услуги в любом территориальном подразделении органа,

предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя

(экстерриториальный принцип), возможность получения

информации о ходе предоставления государственной услуги,

в том числе с использованием информационно-коммуникационных

технологий

 

25. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

возможность подачи документов

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) Учреждения или УМФЦ, их должностных лиц;

соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Учреждения при предоставлении государственной услуги;

предоставление возможности получения информации о ходе и результате предоставления государственной услуги в У МФЦ , Учреждении с использованием средств ЕПГУ, РПГУ;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

размещение информации о государственной услуге в реестре государственных и муниципальных услуг Липецкой области и на ЕПГУ и РПГУ ;

ра змещение формы заявления на ЕПГУ, РПГУ, обеспечение доступа для заполнения заявления в электронном виде, его копирования, сохранения, печати на бумажном носителе;

обеспечение возможности оценить доступность и качество государственной услуги на ЕПГУ, РПГУ;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе административных процедур;

26. Заявитель взаимодействует с должностными лицами не более двух раз, не более 15 минут — при обращении за предоставлением государственной услуги, и не более 15 минут — при получении электронной транспортной карты.

27. Возможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) не предусмотрена.

 

21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в УМФЦ по экстерриториальному принципу (в случае, если

государственная услуга предоставляется

по экстерриториальному принципу)

и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

 

28. Особенности предоставления государственной услуги в УМФЦ определяются разделом VI административного регламента.

29. Для получения государственной услуги для заявителей обеспечивается возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа через ЕПГУ и РПГУ путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений).

При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы подписываются в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ Об электронной подписи простой электронной подписью, либо усиленной неквалифицированной электронной подписью, либо усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.

Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием ЕПГУ и РПГУ получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

При направлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

При необходимости использования информации электронного документа в бумажном документообороте может быть сделана бумажная копия электронного документа.

Бумажный документ, полученный в результате распечатки соответствующего электронного документа, может признаваться бумажной копией электронного документа при выполнении следующих условий: бумажный документ содержит всю информацию из соответствующего электронного документа, а также:

— оттиск штампа (или собственноручную запись специалиста Учреждения) с текстом Копия электронного документа верна;

— собственноручную подпись специалиста Учреждения, его фамилию, должность и дату создания бумажного документа — копии электронного документа.

Указанная информация размещается на той же стороне листа документа, на которой началось размещение информации соответствующего электронного документа.

Если документ продолжается на другой стороне листа или на других листах, то дополнительная заверяющая подпись без расшифровки фамилии и должности ставится на каждом листе, на одной или на обеих сторонах, на которых размещена информация.

Допускается брошюрование листов многостраничных документов и заверение первой и последней страниц.

Страницы многостраничных документов нумеруются.

30. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте У правления , Учреждений в информационно-телекоммуникационной сети " Интернет ", на ЕПГУ и РПГУ.

 

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

 

22. Исчерпывающий перечень административных процедур

 

3 1 . Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов для предоставления государственной услуги, формирование электронного учетного дела заявителя ;

взаимодействие с органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

установление права заявителя на предоставление государственной услуги, принятие решения о предоставлени и государственной услуги

выдача электронн ой транспортн ой карт ы .

 

23. Прием и регистрация заявления и документов для предоставления государственной услуги, формирование электронного учетного дела заявителя

 

32. Основанием для начала административной процедуры является подача заявления о назначении пособия на ребенка (далее — заявление) с указанием сведений и документов, предусмотренных в пункте 14 административного регламента, которая может осуществляться:

  

   

33. Прием и регистрация документов при личном обращении заявителя в Учреждение.

Заявление заполняется заявителем лично (или уполномоченным лицом) в одном экземпляре, подписывается с указанием даты составления заявления или специалист по приему документов формирует заявление из ведомственной информационной системы, распечатывает 1 экземпляр заявления, предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении, и поставить подпись.

Специалист по приему документов принимает заявление и документы и осуществляет проверку:

правильности заполнения заявления;

наличия всех необходимых сведений и документов согласно перечню, указанному в 14 административного регламента;

соответствия представленных документов требованиям действующего законодательства.

Специалист по приему документов создает и регистрирует обращение в электронном виде с использованием ведомственной информационной системы.

При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов и сведений, представления документов с нарушениями специалист по приему документов уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, отказывает в приеме документов и возвращает документы заявителю.

Специалист по приему документов обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.   При этом в электронной карточке обращения (далее — КО) устанавливается статус Отказ в приеме документов.

При наличии всех необходимых сведений и документов специалист по приему документов создает и регистрирует КО. Проставляет на заявлении регистрационный номер и дату из КО.

При наличии всех необходимых сведений и документов специалист по приему документов производит запись в расписке-уведомлении о приеме заявления и необходимых документов, ставит дату приема, вносит в учетное дело заявителя, в том числе в электронном виде, запись о приеме заявления и документов.

Специалист по приему документов после регистрации заявления выдает расписку

34. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем по почте.

При направлении заявления и документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы, в установленном порядке.

Специалист по приему документов получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.

При представлении полных сведений и документов, и соответствии их требованиям, предъявляемым к ним, специалист по приему документов вносит соответствующие записи о приеме заявления и документов в учетное дело заявителя, в том электронном виде, и направляет заявителю расписку-уведомление.

35. Прием и регистрация заявления и документов, поступивших в электронном виде с использованием Портала.

Возможность направления заявления и документов с использованием ЕПГУ, РПГУ предоставляется только заявителям, зарегистрированным на ЕПГУ, РПГУ.

Если заявитель не зарегистрирован на ЕПГУ, РПГУ в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами регистрации граждан на ЕПГУ, РПГУ.

Специалист по приему, ответственный за прием заявлений от граждан, поданных через ЕПГУ, РПГУ ежедневно (два раза в день при необходимости) обрабатывает заявки с персональными карточками учета (далее — ПКУ) и формирует на них КО.

Если заявление и прилагаемые к нему документы были получены с использованием ЕПГУ, РПГУ уведомление о принятии заявления к рассмотрению по существу в форме электронного документа направляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ, РПГУ.

При представлении заявления и документов, соответствующих требованиям пункта 1 4 административного регламента, специалист по приему документов вносит соответствующие записи о приеме заявления и документов в учетное дело заявителя, в том числе в электронном виде, и направляет заявителю информацию об этом в личный кабинет заявителя на Портале.

В случае если заявитель не указал в заявлении сведения и (или) не предоставил документы, предусмотренные пунктом 1 4 административного регламента, специалист по приему документов извещает заявителя о необходимости предоставить недостающие документы или сведения в течение 5 рабочих дней.

Если по истечении указанного срока заявитель не указал и (или) не предоставил в Учреждение недостающие документы и сведения, Учреждение принимает решение об отказе в приеме документов и сообщает об этом заявителю в течение 2 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований отказа.

При этом в электронной карточке обращения устанавливается статус Отказ в приеме документов.

Критерии принятия решения: соответствие заявителя требованиям пункта 2 административного регламента, наличие документов и сведений, предусмотренных пунктом 1 4 административного регламента.

Результатом административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо отказ в приеме заявления и документов.

Способ фиксации результата административной процедуры: формирование специалистом по приему КО и з агрузка электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов в АС АСП, формирование электронного учетного дела заявителя.  

       Максимальный срок выполнения административной процедуры -

 

24. Взаимодействие с органами и организаци ями ,

участвующ ими в предоставлении государственной услуги

 

3 6 . Основание для начала административной процедуры: прием заявления с указанием документов, предусмотренных пунктом 14 административного регламента, для предоставления государственной услуги.

О рганизаци я, предоставляющ ая сведения, указанные в пункте 15 административного регламента, нес ет ответственность за достоверность сведений в соответствии с законодательством РФ.

Документы и сведения, полученные в результате межведомственного взаимодействия, специалист по приему документов вводит в КО АС АСП формирует полный пакет электронных документов и направляет его уполномоченному специалисту.

Критерии принятия решения: необходимость получения информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия для формирования полного электронного дела заявителя.

Результат административной процедуры : формирование полного электронного дела заявителя.

Способ фиксации результата административной процедуры: приобщение ответов

Максимальный срок административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

             

2 5 .

 

3 7 . Основание м для начала административной процедуры является формирование полного электронного дела заявителя.

3 8 .

      

       Максимальный срок административного действия — 1

       3 9 . Согласованн ы й

  Руководитель учреждения принимает решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении и подписывает решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

Максимальный срок административного действия — 1 рабочий день.

Критерии принятия решения: отсутствие либо наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 18 административного регламента .

Результат административной процедуры: принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении .

       Способ фиксации результата административной процедуры: приобщение решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении к электронному делу заявителя в АС АСП.

Максимальный срок административной проце дуры составляет 2 рабочих дн я .

        40 . Уполномоченный специалист информирует заявителя о месте получения электронной транспортной карты либо об отказе в предоставлении государственной услуги, указанным в заявлении, позволяющим достоверно установить от кого исходило уведомление и кому адресовано, и направляет решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении в электронной форме в УМФЦ в электронной форме .

Максимальный срок административного действия — 2 рабочи х дн я . 

 

26. В ыдача электронной транспортной карты

 

41 . В ыдача электронной транспортной карты осуществляется в порядке, предусмотренном подразделами 50, 51

 

    27. Порядок осуществления в электронной форме

административных процедур (действий)

 

42. Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация Учреждением заявления и документов;

проверка Учреждением наличия оснований для отказа в приеме заявления;

направление Учреждением заявителю информации о ходе предоставления государственной услуги;

подготовка и направление Учреждением заявителю уведомления об отказе в приеме заявления и иных документов; начале процедуры предоставления государственной услуги; об окончании предоставления государственной услуги.

43. Заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги в электронном виде.

Формирование заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде осуществляется посредством заполнения заявителем электронной формы заявления на Едином портале, Региональном портале.

Образцы заполнения электронной формы заявления размещаются на Едином портале, Региональном портале.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 14 административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе " Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме " (далее — единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале, Региональном портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Едином портале, Региональном портале к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям — в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные в пункте 14 административного регламента, направляются в Учреждение посредством Единого портала, Регионального портала.

Запись на прием в Учреждением для подачи заявления о предоставлении государственной услуги с использованием Единого и Регионального порталов, а также официального сайта не осуществляется.

Учреждение обеспечивает прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в электронном виде, а также их регистрацию.

Регистрация заявления осуществляется в течение рабочего дня, в который оно поступило в Учреждение . Регистрация заявления, поданного через Единый портал, Региональный портал и поступившего в Учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за нерабочим день.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Учреждением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При получении заявления в электронной форме проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления, указанных в пункте 18 административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

при наличии хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 18 административного регламента, специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение рабочего дня, в который осуществлялась проверка, подготавливает и направляет заявителю уведомление об отказе в приеме заявления с указанием причин отказа;

при отсутствии оснований, указанных в пункте 17 административного регламента, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала, Регионального портала заявителю будет предоставлена информация о ходе выполнения указанного заявления.

Прием и регистрация запроса осуществляются специалистом Учреждения, ответственным за предоставление государственной услуги.

После принятия запроса заявителя статус заявления в личном кабинете заявителя на Едином портале, Региональном портале обновляется до статуса " принято " .

Специалист, ответственны за предоставление государственной услуги направляет заявителю информацию о дате и времени проведения собеседования и заполнения анкеты.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

При обращении заявителя за получением государственной услуги с Единого портала, Регионального портала информация о ходе и результате предоставления государственной услуги передается в личный кабинет заявителя на Едином портале, Региональном портале.

Для просмотра сведений о ходе предоставления государственной услуги через Единый портал, Региональный портал заявителю необходимо:

авторизоваться на Едином портале, Региональном портале (войти в личный кабинет);

найти в личном кабинете соответствующую заявку;

просмотреть информацию о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Учреждением в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала, Регионального портала по выбору заявителя.

Заявитель по его выбору вправе получить результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом учреждения социальной защиты населения с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление об отказе в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с указанием причин отказа;

либо уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги (о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги);

либо уведомление об окончании предоставления государственной услуги с указанием результата рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (о назначении государственной помощи на основании социального контракта или об отказе в назначении государственной помощи на основании социального контракта).

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале, Региональном портале.

 

28. Порядок осуществления

в электронной форме административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

 

44. Сведения о государственной услуге размещаются на Портале, региональном портале.

45. Формирование заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде осуществляется посредством заполнения заявителем электронной формы заявления на Портале, региональном портале.

Образцы заполнения электронной формы заявления размещаются на Портале, региональном портале.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

46. При формировании заявления заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявления и документов, указанных в подразделе 9 административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме (далее — ЕСАИ), и сведений, опубликованных на Портале, региональном портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСАИ;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Портал, региональный портал к ранее поданным им заявлениям.

Сформированное и подписанное заявление, иные документы, указанные в подразделе 9 регламента, направляются в Управление посредством Портала, регионального портала.

Запись на прием в Управление для подачи заявления о предоставлении государственной услуги с использованием Портала, регионального портала и официального сайта Управления не осуществляется.

47. При получении заявления и документов с использованием Портала, регионального портала должностное лицо Управления, ответственное за прием и регистрацию документов, проверяет наличие на документах электронной подписи, а также наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в подразделе 11 административного регламента.

По результатам проведенной проверки должностное лицо Управления, ответственное за прием и регистрацию документов, подготавливает и направляет заявителю уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги либо уведомление об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, к рассмотрению по существу с указанием причин отказа.

48. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

При обращении заявителя за получением государственной услуги с Портала, регионального портала информация о ходе и результате предоставления государственной услуги передается в личный кабинет заявителя на Портале, региональном портале.

Для просмотра сведений о ходе предоставления государственной услуги через Портал, региональный портал заявителю необходимо:

авторизоваться на Портале, региональном портале (войти в личный кабинет);

найти в личном кабинете соответствующую заявку;

просмотреть информацию о ходе предоставления государственной услуги.

49. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, к рассмотрению по существу с указанием причин отказа;

уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги (о приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги);

уведомление об окончании предоставления государственной услуги с указанием результата рассмотрения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (о принятом решении о выдаче либо об отказе в выдаче лицензии, о переоформлении либо об отказе в переоформлении лицензии, о продлении либо об отказе в продлении срока действия лицензии).

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Портале, региональном портале.

 

2 9 . Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок

в выданных в результате предоставления государственной

услуги документах

 

50 . В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в Учреждение с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах.

Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее — процедура), является поступление в Учреждение заявления об исправлении опечаток и/или ошибок в документах, выданных в результате предоставления услуги (далее — заявление об исправлении опечаток и/или ошибок). При направлении заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и документов, содержащих опечатки и/или ошибки, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально.

При подаче заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и документов в Учреждении специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, обеспечивается изготовление копий документов, представленных заявителем, в момент принятия заявления. После изготовления копий документов подлинники возвращаются заявителю.

При подаче заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и документов , Учреждением выдается

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление и содержащие опечатки и/или ошибки документы уполномоченному специалисту.

Уполномоченный специалист, рассматривает заявление и проверяет представленные документы на предмет наличия опечаток и/или ошибок.

По результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и/или ошибок уполномоченный специалист подготавливает проект решения об исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и передает его с электронным делом заявителя

Руководитель Учреждения

Уведомление об исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, направляется заявителю в течение 3 календарных дней со дня принятия решения.

Максимальный срок исполнения процедуры составляет 5 календарных дней.

Критерием принятия решения об исправлении опечаток и/или ошибок является наличие опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является подписание решения об исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

Способ фиксации результата административной процедуры — регистрация исправленного документа или принятого решения в системе электронного документооборота. Документ, содержащий опечатки и/или ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в деле по рассмотрению обращения заявителя.

Исправление опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется уполномоченным специалистом, в течение 5 календарных дней со дня принятия решения.

При исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, не допускается:

— изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

— внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.

 

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

 

30 . Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению государственной

услуги, а также принятием ими решений

 

     

 

 

3 1 . Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества исполнения регламента, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством исполнения регламента

 

52 . Проверк и полноты и качества исполнения регламента осуществляются на основании приказов начальника Управления.

Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы, но не реже одного раза в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению).

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, специалистов.

        53 . Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

 

3 2 . Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе

исполнения регламента

 

         54 . Персональная ответственность специалистов У чреждений закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями, законодательства Российской Федерации и Липецкой области .

         5 5 . По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

3 3 . Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за исполнением регламента, в том

числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

5 6 . Контроль за исполнением регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Управления , Учреждений при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги. 

 

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,

А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

 

3 4 . Информация для заявителя о его праве подать жалобу

 

5 7 . Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) специалистами Учреждений в ходе предоставления государственной услуги.

 

3 5 . Предмет жалобы

 

        5 8 . Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

         2) нарушение срока предоставления государственной услуги ;

         3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними законами и иными нормативными правовыми актами

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области;

7) отказ Учреждения, специалиста У чреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области ;

10)  требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона.

 

3 6 . Органы государственной власти, организации, должностные лица,

которым может быть направлена жалоба

 

      

         60 . Жалобы на решения руководителя

Жалобы на решения начальника Управления подаются в администрацию Липецкой области.

 

3 7 . Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

61 . Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой.

62 . Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.

Жалоба может быть направлена по почте, через УМФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Управления, ЕПГУ или РПГУ, а также может быть подана при личном приёме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование У чреждения, фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) специалиста У чреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалиста У чреждения ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалиста У чреждения . Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6 3 . Ответ на жалобу не да е тся в следующих случаях:

если текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);

если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение);

если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

если в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адрес электронной почты.

Управление, Учреждение вправе оставить заявление без ответа по существу в следующих случаях:

         получения письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу         должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

        если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

          В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель.

       Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

       6 4 . В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в У чреждение, либо вышестоящему должностному лицу.

В случае поступления в Управление или должностному лицу Учреждения письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации на официальном сайте данных государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.

 

 

3 8 . Сроки рассмотрения жалобы

 

6 5 . Жалоба, поступившая в Управление, У чреждение

 

3 9 . Результат рассмотрения жалобы

             

6 6 . По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных У чреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

 

40 . Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалоб ы

 

6 7 . Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе

В случае признания

6 8 . В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

6 9 . Положения Федерального закона, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № О порядке рассмотрения обращений граждан.

 

4 1 . Порядок обжалования решения по жалобе

 

70 . Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в органы прокуратуры или в судебном порядке.

 

4 2 . Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

71 . Заявитель имеет право на:

1) ознакомление с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;

2) получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

4 3 . Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

        7 2 . Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Управления, У чреждений, на ЕПГУ, РПГУ, а также может быть сообщена заявителю при личном обращении в У чреждении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты .

 

4 4 . Порядок ознакомления заявителя с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения

 

       7 3 .  Ознакомление заявителя с документами и материалами, касающихся рассмотрения обращения осуществляется в следующем порядке:

        1) прием и регистрация заявления об ознакомлении с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения;

        2) согласование с заявителем даты, времени и места ознакомления с документами и материалами;

        3) ознакомление заявителя с документами и материалами, если это не затрагивает права, свободы и законные интересны других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

       О знакомление с документами и материалами проводиться с учетом норм Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных .

        4) подписание заявителем акта об ознакомлении с документами и материалами, касающихся рассмотрения обращения.

 

 

Раздел VI. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР(ДЕЙСТВИЙ) В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

 

4 5 . Исчерпывающий перечень административных процедур

(действий), выполняемых УМФЦ

 

7 4 . Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между УМФЦ и Управлением и включает в себя следующий исчерпывающий перечень административных процедур (действий), выполняемых УМФЦ:

— информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в УМФЦ, о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в УМФЦ;

— прием в УМФЦ заявлений о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

— передача заявлений и комплектов документов из УМФЦ в Учреждение;

— передача результата предоставления государственной услуги из Учреждения в УМФЦ;

        — выдача результата предоставления государственной услуги ;

        — з амена электронной транспортной карты ;

        — иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

 

4 6 . Информирование заявителей о порядке предоставления

государственной услуги в УМФЦ, о ходе

выполнения запроса о предоставлении государственной услуги,

по иным вопросам, связанным с предоставлением

государственной услуги, а также консультирование заявителей

о порядке предоставления государственной услуги

в УМФЦ

 

7 5 . Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в УМФЦ (личное посещение, по телефону, в электронном виде).

Информирование осуществляет сотрудник УМФЦ.

74. Заявителю предоставляется информация:

1) о порядке и сроке предоставления государственной услуги;

2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

3) о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

4) о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) УМФЦ и их работников;

5) о графике работы УМФЦ;

6) о размере государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственной услуги, порядок их уплаты;

7) по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия — 15 минут;

76. Результат административной процедуры: предоставление необходимой информации и консультации заявителю.

77. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация обращения заявителя в автоматизированной информационной системе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — АИС МФЦ).

 

4 7 . Прием в УМФЦ заявлений о предоставлении

государственной услуги и иных документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

 

78. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в УМФЦ с заявлением о предоставлении государственной услуги и прилагаемыми необходимыми для предоставления государственной услуги документами в соответствии с пунктом 14 административного регламента.

79. Сотрудник УМФЦ выполняет следующие действия:

— удостоверяет личность заявителя;

— проверяет представленные заявление и документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 17 административного регламента:

— при установлении обстоятельств, указанных в пункте 17 административного регламента, сотрудник УМФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю;

- если отсутствует необходимость в предоставлении нотариально заверенных копий документов, то уполномоченный сотрудник УМФЦ осуществляет бесплатное копирование документов, <a name="_Hlk63925108">указанных в пункте 2 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных </a>постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376, и, сравнив копии документов с их оригиналами, выполняет на копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

— осуществляет регистрацию запроса заявителя в АИС МФЦ и выдает заявителю расписку в получении заявления и документов с указанием перечня принятых документов, даты их предоставления, регистрационного номера запроса (заявления), ФИО, должности, подписи сотрудника УМФЦ;

80. Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 17 административного регламента.

81. Результатом административной процедуры является:

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) отказ в приеме заявления и документов по основаниям, предусмотренным пунктом 17 административного регламента.

Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация заявления в АИС МФЦ и выдача расписки заявителю .

Максимальный срок выполнения административной процедуры — 15 минут.

 

4 8 . Передача заявления и комплекта документов

из УМФЦ в Учреждение

 

82. Основанием для начала административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

83. Передача заявления и документов осуществляется в электронном виде с использованием АИС МФЦ.

84. При передаче документов в электронном виде сотрудники УМФЦ обязаны обеспечивать полноту перечня передаваемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

86. Максимальный срок выполнения процедуры — не позднее одного рабочего дня со дня приема заявления и документов.

87. Передача заявления и документов на бумажном носителе осуществляется курьерской службой УМФЦ.

88. Сотрудник УМФЦ формирует опись на передаваемые комплекты документов в Учреждение.

85. Максимальный срок выполнения процедуры — 2 рабочих дня.

87. Критерии принятия решения: формирование и подготовка комплектов документов для отправки в Учреждение.

88. Результатом административной процедуры является передача комплекта документов в Учреждение.

89. Способ фиксации результата административной процедуры: внесение сведений в АИС МФЦ, подписание описи на передаваемы е комплекты документов.

 

4 9 . Передача результата предоставления государственной

услуги из Учреждения в УМФЦ

 

90. Основанием для начала административной процедуры является принятие Учреждением решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

91. Передача результата предоставления государственной услуги из Учреждения в УМФЦ осуществляется в электронном виде.

92. Максимальный срок выполнения процедуры — не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем подготовки результата предоставления государственной услуги.

93. Критерии принятия решения: формирование и подготовка результата предоставления государственной услуги для отправки в УМФЦ.

94. Результатом административной процедуры является поступление в электронном виде результата предоставления государственной услуги в УМФЦ.

95. Способ фиксации результата административной процедуры: внесение сведений в АИС МФЦ.

 

50 . Выдача результата предоставления государственной услуги

 

96. Основанием для начала административной процедуры является получение из Учреждения результата предоставления государственной услуги.

97. Выдача результата предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником УМФЦ при личном обращении заявителя.

98. Сотрудник УМФЦ:

— устанавливает личность заявителя;

— проверяет правомочия заявителя;

— выдает документы заявителю;

— отказывает в выдаче документов в случае, если за выдачей документов обратилось лицо, не являющееся заявителем, либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Максимальный срок административного действия — 10 минут

99. Для выдачи электронной транспортной карты сотрудник УМФЦ осуществляет административные процедуры, предусмотренные пунктами 104‒108 раздела 50 административного регламента.

Максимальный срок административного действия — 15 минут.

       100. Результатом административной процедуры является выдача заявителю (отказ в выдаче) результата предоставления государственной услуги, выдача электронной транспортной карты .

101. Способ фиксации результата административной процедуры: внесение сведений о выдаче либо об отказе в выдаче результата государственной услуги в АИС МФЦ .

       102. Максимальный срок административной процедуры −1 5 минут.

 

5 1 .

 

103. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя, в отношении которого решение о предоставлении государственной услуги ранее принималось, с заявлением, по форме, установленной Приложением 2 к административному регламенту .

104. Сотрудник УМФЦ:

1) устанавливает личность заявителя;

2) проверяет правомочия заявителя;

3) по СНИЛС ребенка заявителя, введенного в специализированный программный комплекс, идентифицирует его льготный статус и объем льготы;

4)  при наличии права на льготный проезд по нескольким основаниям, по выбору заявителя производит отметку в специализированном программном комплексе в отношении выбранного заявителем объема льготы;

5) осуществляет ввод СНИЛС ребенка заявителя, номера электронной транспортной карты, срока ее действия в специализированный программный комплекс и направляет заявку для регистрации электронной транспортной карты в АСОП, после чего выдает заявителю электронную транспортную карту;

6) отказывает в выдаче электронной транспортной карты, если за ее заменой обратилось лицо, не являющееся заявителем, либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность. 

       105. Результатом административной процедуры является выдача заявителю (отказ в выдаче) электронной транспортной карты.

       106. Способ фиксации результата процедуры: внесение сведений о выдаче электронной карты либо об отказе в ее выдаче в АИС МФЦ.

10 7 . Максимальный срок административной процедуры — 10 минут.

108. Передача заявления из УМФЦ в Учреждение, предусмотренного пунктом 103 административного регламента осуществляется в порядке, предусмотренном подразделом 47 административного регламента.

 

5 2 . Иные действия, необходимые для предоставления

государственной услуги, в том числе связанные с проверкой

действительности усиленной квалифицированной электронной

подписи заявителя, использованной при обращении

за получением государственной услуги, а также

с установлением перечня средств удостоверяющих центров,

которые допускаются для использования в целях обеспечения

указанной проверки и определяются на основании утверждаемой

органом, предоставляющим государственную услугу,

по согласованию с Федеральной службой безопасности

Российской Федерации модели угроз безопасности информации

в информационной системе, используемой в целях приема

обращений за получением государственной услуги и (или)

предоставления такой услуги

 

109 . Действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги — не предусмотрены.

 

5 3 . Особенности выполнения административных процедур

(действий) в УМФЦ при предоставлении

государственной услуги посредством комплексного запроса

 

1 10 . Предоставление государственной услуги посредством комплексного запроса включает в себя следующий исчерпывающий перечень административных процедур (действий), выполняемых в УМФЦ:

1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в УМФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в УМФЦ посредством комплексного запроса;

2)  прием в УМФЦ комплексного запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос;

3) передача запроса на предоставление государственной услуги, входящей в комплексный запрос, и комплекта документов из УМФЦ в Учреждение;

4) передача результата предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос и комплекта документов из Учреждения в УМФЦ;

5) выдача заявителю результата предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос, в УМФЦ.

 

5 4 . Информирование заявителей о порядке предоставления

государственной услуги в УМФЦ, о ходе выполнения запроса

о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам,

связанным с предоставлением государственной услуги, а также

консультирование заявителей о порядке предоставления

государственной услуги в УМФЦ посредством комплексного

запроса

 

11 1 . Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в УМФЦ (личное посещение, по телефону, в электронном виде). Информирование осуществляет сотрудник УМФЦ.

11 2 . Заявителю предоставляется информация:

1) о порядке и сроке предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос;

2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

3) о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

4) о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) УМФЦ и их работников;

5) о графике работы УМФЦ;

6) по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг, входящих в комплексный запрос;

7) о размере государственной пошлины и иных платежей.

Максимальный срок выполнения действия — 10 минут.

113. Результат административной процедуры: предоставление необходимой информации и консультации заявителю.

114. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация обращения заявителя в АИС МФЦ.

 

5 5 . Прием в УМФЦ комплексного запроса и документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, входящей

в комплексный запрос

 

115. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении двух и более государственных услуг (далее — комплексный запрос).

116. Сотрудник УМФЦ выполняет следующие действия:

1)   устанавливает личность заявителя;

2) проверяет представленные документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 17 административного регламента;

3) определяет последовательность предоставления государственной услуги в отношении остальных государственных и (или) муниципальных услуг, входящих в комплексный запрос, наличие параллельных и последовательных государственных и (или)муниципальных услуг, наличие (отсутствие) их взаимосвязи (предоставление государственных и (или) муниципальных услуг осуществляется параллельно, то есть одновременно и независимо друг от друга, или последовательно, когда результат одной услуги необходим для обращения за последующей услугой);

4) определяет предельный срок предоставления государственной услуги и общий срок выполнения комплексного запроса со дня его приема;

5) информирует заявителя о том, что результат государственной услуги, входящей в комплексный запрос, возможно получить исключительно в УМФЦ;

6) информирует заявителя о возможности получить результат государственной услуги, входящей в комплексный запрос, до окончания общего срока его выполнения (по мере поступления результата из Учреждения) или все результаты предоставления государственных и (или)муниципальных услуг, входящих в комплексный запрос, одновременно;

7) формирует и распечатывает комплексный запрос по форме, установленной УМФЦ;

8) предлагает заявителю проверить информацию, указанную в комплексном запросе, и поставить подпись, подтвердив, что сведения, указанные в комплексном запросе, достоверны;

9) выдает заявителю копию подписанного комплексного запроса, заверенную уполномоченным сотрудником УМФЦ;

10) принятые у заявителя комплексный запрос и документы передает уполномоченному сотруднику УМФЦ, ответственному за формирование заявления о предоставлении государственной услуги, входящей в комплексный запрос, на основе сведений, указанных в комплексном запросе и прилагаемых к нему документах.

117. Уполномоченный сотрудник УМФЦ, ответственный за формирование заявлений о предоставлении государственных услуг, входящих в комплексный запрос, выполняет следующие действия:

1) от имени заявителя заполняет заявление на предоставление государственной услуги, указанной в комплексном запросе, подписывает его и скрепляет печатью УМФЦ;

2) формирует комплект документов, включая заверенную УМФЦ копию комплексного запроса, заявление, документы и (или) информацию, необходимую для предоставления государственной услуги, для его направления в Учреждение.

118. Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 17 административного регламента.

120. Максимальный срок выполнения процедуры — 20 минут.

121. Результатом административной процедуры является прием комплексного запроса или отказ в приеме документов.

122. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация запроса в АИС МФЦ по государственной услуге, входящей в комплексный запрос.

 

5 6 . Передача запроса на предоставление

государственной услуги, входящей в комплексный запрос,

и комплекта документов из УМФЦ в Учреждение

 

       123. Основанием для начала административной процедуры является приём комплексного запроса и комплектов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос.

124. Передача заявления и документов осуществляется в электронном виде с использованием АИС МФЦ.

При передаче документов в электронном виде сотрудники УМФЦ обязаны обеспечивать полноту перечня передаваемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос.

125. Максимальный срок выполнения процедуры — не позднее одного рабочего дня со дня приема заявления и документов.

12 6 . Передача заявления и документов на бумажном носителе осуществляется курьерской службой УМФЦ.

127. Сотрудник УМФЦ формирует опись на передаваемые комплекты документов в Учреждение.

128. Максимальный срок выполнения процедуры — не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.

129. Критерии принятия решения: формирование и подготовка комплектов документов для отправки в Учреждение.

Результатом административной процедуры является передача комплекта документов в Учреждение.

Способ фиксации результата административной процедуры: внесение сведений в АИС МФЦ, подписание описи на передаваемы комплекты документов.

 

 

5 7 . Передача результата предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос и комплекта документов из Учреждения в УМФЦ

 

        130. Основанием для начала административной процедуры является изготовление результата предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос.

        131. Сотрудник Учреждения формирует опись на передаваемый комплект документов в УМФЦ.

        132. Передача результата предоставления государственной услуги в электронном виде может осуществляться через СМЭВ

        133. Максимальный срок выполнения процедуры — не позднее одного рабочего дня, следующего за днём подготовки результата предоставления государственной услуги.

        134. Критерием принятия решения является формирование и подготовка комплектов документов для отправки в УМФЦ.

        135. Результатом административной процедуры является передача комплекта документов в УМФЦ.

        136. Способ фиксации результата административной процедуры: подписание описи комплекта документов, внесение сведений в АИС МФЦ.

 

5 8 . Выдача заявителю результата предоставления

государственной услуги, входящей в комплексный запрос

             

137. Основанием для начала административной процедуры является передача из Учреждения в УМФЦ результата предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос.

138. Выдача документов по результату предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником УМФЦ при личном обращении заявителя.

139. Сотрудник УМФЦ:

1) устанавливает личность заявителя;

2) проверяет правомочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени при получении документов;

3) выдает документы заявителю либо отказывает в выдаче документов в случае, если за выдачей документов обратилось лицо, не являющееся заявителем (его представителем), либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность.

140. Максимальный срок выполнения процедуры — 10 минут.

141. Результатом административной процедуры является выдача заявителю (отказ в выдаче) результата предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос.

142. Способ фиксации результата административной процедуры: проставление подписи заявителя в комплексном запросе о получении результата предоставления государственной услуги, входящей в комплексный запрос, а также внесение данных о выдаче в АИС МФЦ.

 

5 9 . Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) УМФЦ,

а также их работников

 

143. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) УМФЦ, а также его сотрудников, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

144. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона;

2)    нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, для предоставления государственной услуги;

4)  отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области;

6) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги.

145. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника УМФЦ подаются его руководителю. Жалобы на решения и действия (бездействие) УМФЦ подаются учредителю УМФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Липецкой области.

146. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.

147. Жалоба на решения и действия (бездействие) УМФЦ, работника УМФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта УМФЦ, ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

148. Жалоба должна содержать:

1) наименование УМФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), УМФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) УМФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

149. Жалоба, поступившая в УМФЦ, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа УМФЦ в приеме документов у заявителя — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

150. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

— если текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);

— если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение);

— если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

— если в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адрес электронной почты.

151. УМФЦ вправе оставить заявление без ответа по существу в случаях:

получения письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну. Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

152. В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор  УМФЦ, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель.

153. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в УМФЦ либо вышестоящему должностному лицу.

154. По результатам рассмотрения жалобы УМФЦ принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

155. В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых УМФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

156. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

157. Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке.

158. Заявитель имеет право на:

1) ознакомление с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;

2) получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Положения Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ

159. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте УМФЦ, на ЕПГУ, РПГУ, а также может быть сообщена заявителю при личном обращении в УМФЦ.

 

 

 

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по предоставлению бесплатного

проезда автомобильным и городским

наземным электрическим транспортом по муниципальным и межмуниципальным 

маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам в городском

и пригородном сообщении детям из многодетных семей, обучающимся в областных

общеобразовательных организациях, муниципальных 

общеобразовательных организациях

и в частных общеобразовательных

организациях, имеющих государственную

аккредитацию, обучающимся по очной 

форме обучения в профессиональных

образовательных организациях 

и образовательных организациях

высшего образования, в возрасте до 24 лет

 

 

В учреждение социальной защиты населения

 

                      ____________________________

                               от                                                                                      (фамилия, имя, отчество заявителя)

                      проживающей(го) по адресу:          

_______________________________________

_______________________________________

 

                                  Паспорт серия ___________ № ___  _________

    Выдан ___________ ______________________

                                     Дата выдачи _____ _______________________

СНИЛС_________________________________

                                  телефон _______ __                               _______

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении бесплатного проезда автомобильным и городским наземным электрическим транспортом по муниципальным и межмуниципальным маршрутам

регулярных перевозок по регулируемым тарифам в городском и пригородном

сообщении детям из многодетных семей, обучающимся в областных

общеобразовательных организациях, муниципальных общеобразовательных

организациях и в частных общеобразовательных организациях, имеющих

государственную аккредитацию, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных

организациях высшего образования,

в возрасте до 24 лет

 

    В  соответствии  с  Законом  Липецкой  области  от  27  марта 2009 года О социальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в  сфере семейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкой областью

Я, __________________________________________________________________

 

прошу  предоставить  бесплатный  проезд  автомобильным и городским наземным электрическим  транспортом  по  муниципальным  и межмуниципальным маршрутам регулярных  перевозок  по  регулируемым  тарифам  в городском и пригородном сообщении   детям   из   многодетных   семей,   обучающимся   в   областных общеобразовательных    организациях,    муниципальных   общеобразовательных организациях   и   в   частных  общеобразовательных  организациях,  имеющих государственную   аккредитацию,  обучающимся  по  очной  форме  обучения  в профессиональных    образовательных    организациях    и    образовательных организациях  высшего  образования,  в  возрасте  до  24  лет:

 

Фамилия, имя, отчество ребенка	Дата рождения	СНИЛС	Наименование образовательной организации и формы обучения

 

О принятом решении прошу проинформировать меня следующим способом:
	в письменной форме по почтовому адресу_________________________________________ ;
	в форме электронного документа по адресу электронной почты ______________________.
	с использованием телефонной связи

           К заявлению прилагаю следующие документы:

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

 

 

__ ____________ 20__ г.                                     _____________________

                                                                         (подпись заявителя)

__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __

(линия отреза)

 

Справка-расписка

 

       С   условиями   предоставления   бесплатного  проезда  автомобильным  и городским   наземным   электрическим   транспортом   по   муниципальным   и межмуниципальным  маршрутам  регулярных перевозок по регулируемым тарифам в городском и пригородном сообщении детям из многодетных семей, обучающимся в областных       общеобразовательных       организациях,       муниципальных общеобразовательных    организациях   и   в   частных   общеобразовательных организациях,  имеющих  государственную  аккредитацию, обучающимся по очной форме   обучения   в   профессиональных   образовательных   организациях  и образовательных  организациях  высшего  образования,  в возрасте до 24 лет, ознакомлен(на).

 

От _____________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

принято заявление и следующие документы:

_____________________________________________________________________________________________

Регистрационный номер заявления: ______________________________________________________________

Дата приема заявления: ______ __________ 20_ г. Подпись специалиста_____________________________

Тел. ____________________

 

место для печати.

 

 

 

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по предоставлению бесплатного

проезда автомобильным и городским

наземным электрическим транспортом по муниципальным и межмуниципальным 

маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам в городском

и пригородном сообщении детям из многодетных семей, обучающимся в областных

общеобразовательных организациях, муниципальных 

общеобразовательных организациях

и в частных общеобразовательных

организациях, имеющих государственную

аккредитацию, обучающимся по очной 

форме обучения в профессиональных

образовательных организациях 

и образовательных организациях

высшего образования, в возрасте до 24 лет

 

 

                                                   ____________________________

                               от                                                                                      (фамилия, имя, отчество заявителя)

                      проживающей(го) по адресу:          

_______________________________________

_______________________________________

 

                                  Паспорт серия ___________ № ___  _________

    Выдан ___________ ______________________

                                     Дата выдачи _____ _______________________

СНИЛС_________________________________

                                  телефон _______ __                               _______

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

  Я, _______________________________________________________________ прошу осуществить замену ранее выданной электронной транспортной карты на иную электронную транспортную карту в целях реализации  права на бесплатный  проезд  автомобильным и городским наземным электрическим  транспортом  по  муниципальным  и межмуниципальным маршрутам регулярных  перевозок  по  регулируемым  тарифам  в городском и пригородном сообщении   детям   из   многодетных   семей,   обучающимся   в   областных общеобразовательных    организациях,    муниципальных   общеобразовательных организациях   и   в   частных  общеобразовательных  организациях,  имеющих государственную   аккредитацию,  обучающимся  по  очной  форме  обучения  в профессиональных    образовательных    организациях    и    образовательных организациях  высшего  образования,  в  возрасте  до  24  лет:

 

Фамилия, имя, отчество ребенка	Дата рождения	СНИЛС	Наименование образовательной организации и формы обучения

 

В  соответствии  со  статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ О  персональных  данных даю добровольное согласие на обработку моих  персональных  данных  и  персональных  данных лица (лиц), в отношении которого (которых) являюсь законным представителем (нужное подчеркнуть), то есть на совершение действий,   предусмотренных  пунктом 3 статьи  3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ О персональных данных, указанных  в  представленных  документах и необходимых для предоставления и реализации права бесплатного проезда.

                  Настоящее согласие действует с даты подписания и в течение всего срока реализации права бесплатного проезда.

                  В соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ  О  персональных  данных  настоящее согласие на обработку

персональных данных может быть отозвано в письменной форме.

                 

___ _____________ 20___ года                                       _________________________

                                                                                                                (личная подпись)

Заявление и документы

принял ______________________________________________________________________

                                                 (Ф. И.О., должность специалиста)

 

_________________ 20___ года                              _____________________________

 

---

(линия отреза)

 

РАСПИСКА

От _____________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

принято заявление и следующие документы:

_____________________________________________________________________________________________

Регистрационный номер заявления: ______________________________________________________________

Дата приема заявления: ______ __________ 20_ г. Подпись специалиста_____________________________

Тел. ____________________

 

место для печати.

 

 

 

              Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по предоставлению бесплатного

проезда автомобильным и городским

наземным электрическим транспортом по муниципальным и межмуниципальным 

маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам в городском

и пригородном сообщении детям из многодетных семей, обучающимся в областных

общеобразовательных организациях, муниципальных 

общеобразовательных организациях

и в частных общеобразовательных

организациях, имеющих государственную

аккредитацию, обучающимся по очной 

форме обучения в профессиональных

образовательных организациях 

и образовательных организациях

высшего образования, в возрасте до 24 лет

 

__________________________________________________________________

 

                            Решение № __________

                           Дата ____________________

 

о предоставлении (отказе в предоставлении) бесплатного проезда

автомобильным и городским наземным электрическим транспортом по муниципальным и межмуниципальным м аршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам в городском и пригородном сообщении детям из многодетных семей, обучающимся в областных общеобразовательных

организациях, муниципальных общеобразовательных организациях и в частных

 

Гражданину(ке) ____________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

предоставить   (отказать   в   предоставлении)  (нужное подчеркнуть) бесплатный(ого)  проезд(а)

 

 

  Основания для отказа:

 

 

Руководитель учреждения ____________________ /______________________/

 

Печать

 

Дата