Редактирование: Рынок dial-up интернет в России

{{Болванка}}
'''Тарифы на dial-up интернет в России''' — тарифы доступ к Интернет с использованием [[Телефонная линия|телефонной линии]] и [[Dial-up модем|dial-up модема]]. Были актуальны для России с начала [[90-х]] и до середины [[2000-х]] годов. 

Длительное время этот вид доступа был основным для массового пользователя и стоимость работы по нему определялась в [[Рыночная конкуренция|рыночной]] и [[Нерыночная конкуренция|нерыночной конкуренции]] [[Интернет-провайдер|интернет-провайдеров]]. 

Разделение по границе рыночности, впрочем, до определённого момента было весьма условным - интернет-провайдеры относительно на равных конкурировали за доступ к телефонным линиям, особенно - серийным телефонным номерам, которые арендовались у операторов телефонной связи, и дальше успешность провайдера зависела как от эффективности его внутренних процессов, так и, в большой степени, от таких факторов, как:

* качество телефонных линий
* объединённость телефонных линий в [[Серийный телефонный номер|серийный номер]], от которой зависела легкость дозвона
* лёгкость дозвона до телефонной линии
* качество установленных на линиях модемов
* ширина и качество внешних каналов провайдера интернет-провайдера
* общее качество обслуживания

Эти факторы позволяли оператору повышать или понижать установленную цену [[Повремённый доступ в Интернет|повремённого доступа]], которая длительное время выражалась в [[Условная единица (РФ)|условных единицах]], технически приравненных к доллару США или напрямую, в долларах США.

Длительное время основной базой для расчёта стоимости доступа было время занятия пользователем линии, выраженное в часах. На заре предоставления доступа в Интернет, ряд компаний, в частности [[Релком]] и Демос, осуществляли также дополнительную тарификацию за мегабайты трафика или почтового трафика и другие малозначимые вещи, но, довольно быстро, от этих видов тарификации на массовом рынке отказались - так как цены на трафик и дисковое пространство падали, учитывать всё это было хлопотно и не нужно.

== Фактор конкуренции - технические ограничения телефонной сети ==
Существовал, однако, технический фактор, существенно ограничивающий безграничное расширение модемных пулов провайдеров. И этим фактором являлись технические ограничения телефонной сети. Базовым для понимания этого ограничения являлся тот простой факт, что ни одна из широко распространённых [[Городская АТС|городских телефонных станций]] конструкционно не обеспечивала возможность одновременного разговора для всех подключённых к ней абонентов. При этом большинство крупных городских телефонных сетей состояли вовсе не из одной телефонной станции, а, как правило, из нескольких, соединённых между собою специальными межстанционными [[Соединительная линия|соединительными линиями]]. Количество соединительных линий на каждой конкретной станции было меньше, чем количество [[Абонентская телефонная линия|абонентских]]. Нормативное соотношение составляло от 1 к 5 до 1 к 7, на практике это означало, что одновременный разговор с абонентами, находящимися за пределами конкретной АТС могли вести не более 1/5 или 1/7 из числа абонентов этой конкретной АТС. В ряде случаев соотношение еще ухудшалось и могло доходить до 1 к 10 или быть ещё хуже. Нормативное соотношение абонентских и соединительных линий использовалось при изначальном проектировании и монтаже сетей связи, Оно было рассчитано, в свое время, связистами на основе статистики реального общения [[Абонент телефонной сети|абонентов по телефону]]. Но оно совершенно не учитывало практики работы с модемами, во время которых вместо относительно коротких телефонных разговоров линия могла быть занята часами или, даже, вообще круглосуточно. Это приводило к тому, что относительно небольшое число пользователей модемов, дозваниваясь на [[Модемный пул|модемные пулы]], расположенные на других АТС, могли отсечь от связи обычных пользователей телефонов, заблокировав им возможность звонить на номера, расположенные за пределами этой конкретной АТС.

По мере распространения dial-up доступа, телефонные компании, в те годы, в основном, не предоставлявшие самостоятельный доступ в Интернет, обнаружили эту проблему и начали решать её различными методами - как путём чисто административных ограничений, так и повышением стоимости телефонных линий, выделявшихся под модемные пулы. В наиболее продвинутых случаях осуществлялось и наращивание мощности самой телефонной сети - как в интересах подключения провайдеров так и для самостоятельного перехода к предоставлению услуг.

=== Конкуренция dial-up провайдеров в Москве ===
Особенно ярко эти ограничения проявились в Москве, являвшейся пионерским регионом в части внедрения Интернет. Московская  телефонная сеть - [[МГТС]] представляла собой сложно организованную асимметричную сеть, включавшую в себя сотни отдельных [[АТС]],  связанных между собой узлами концентрации входящих и исходящих соединительных линий, называвшимися на жаргоне телефонистов [[Узел входящих сообщений|УВС]] ([[узел входящих сообщений]]) и [[Узел исходящих сообщений|УИС]] ([[узел исходящих сообщений]]). Абонентская линия, как правило, позвоняет и сделать и принять телефонный звонок, но схема с УИС и УВС предполагала, что на каждой телефонной станции выделены отдельные соединительные линии для входящих на неё звонков, и отдельные - для исходящих. АТС подключались группами к УИС и к УВС, а эти узлы были связаны между собой, в основном, по схеме каждый с каждым. Таким образом, выходящий за пределы одной АТС телефонный звонок проходил как минимум через два транзитных узла - УИС, относящийся к станции, где был инициирован звонок и УВС, относящийся к станции принимающей звонок.  

Конкретная схема соединений в Москве была довольно запутанной, систематически корректировалась и считалась непубличной. Грифа на ней не было, но МГТС никогда её официально не публиковала и раздавала особо доверенным людям. Сеть МГТС сопрягалась с многочисленными [[Ведомственная телефонная сеть|ведомственными телефонными сетями]] и [[Учрежденческая АТС|учрежденческими АТС]], которые могли обслуживать от сотен до десятков тысяч абонентов. Наряду с исторически существовавшими ведомственными телефонными сетями, к МГТС активно присоединялись коммерческие, многие из которых эксплуатировались компаниями с долевым участием МГТС - [[Совместное Предприятие|совместными предприятиями]]. 

[[Файл:Uisuvs.gif|thumb|right|Пример построения телефонной сети с УИС и УВС]]  

Все эти обстоятельства привели к тому, что качество модемной связи и удобство дозвона между случайно взятыми АТС в Москве гуляли в очень широком диапазоне и были не очень предсказуемы. Другим следствием этого положения дел стал стремительно нарастающий дефицит телефонных линий. Он в слабой форме существовал и [[при советской власти]], а к 1995-1996 годам стал ощущаться достаточно жёстко для интернет-провайдеров. Их возможность свободно получать серийные номера, особенно "длинные"<ref>На жаргоне тех лет 'коротким' серийным номером обычно обозначались серийные телефонные номера до 5-6 телефонных линий, а 'длинным' - всё, что больше этой цифры.</ref>, т.е. с большим количеством телефонных линий к этому моменту почти исчерпалась - и коммерческие телефонные компании, и ведомственные телефонисты, столкнувшись с перегрузкой соединительных линий, просто отказывались их продавать или выставляли тарифы, базирующиеся не на рыночной стоимости абонентской телефонной линии ($20-60/месяц), а на стоимости соединительной линии ($180-280/месяц).  

Таким образом ''рыночный'' успех ряда dial-up интернет-провайдеров начал упираться в такое совершенно нерыночное обстоятельство как ''[[Доступ к дефициту при социализме|доступ к дефициту]], определявшийся [[Блат|знакомствами]]''.  

Дальнейшее развитие рынка шло, в значительной степени, как конкуренция различных подходов, направленных на преодоление этого дефицита.  

Ниже перечислены наиболее заметные из них.  

==== МТУ-Информ ====
Компания [[МТУ-Информ]] являлась коммерческим предприятием, частично принадлежащим [[МГТС]], а частично - группе частных лиц, большинство из которых являлось начальниками [[Телефонные узлы МГТС|телефонных узлов]]. Сама компания появилась ещё в тот период, когда точные перспективы приватизации находящегося в госсобственности пакета акций МГТС не были ясны<ref>В частности, всерьёз обсуждались схемы раздела МГТС на отдельные телефонные узлы и их раздельная приватизация "в целях создания конкуренции на московском рынке услуг телефонной связи".</ref> и, неформально, позиционировалась как "коммерческое крыло МГТС". В силу указанных обстоятельств, руководство МТУ-Информ<ref>Генеральный директор в те годы, также, руководил Миусским телефонным узлом. Кое-кто в кулуарах расшифровывал таким же способом и "МТУ" из названия компании.</ref> сумело добиться выделения для компании 100-тысячной [[Зоны нумерации МГТС|зоны нумерации]] в московской телефонной сети. Более простыми словами - на МТУ-Информ были расписаны все телефонные номера в московском коде 095, начинающиеся с двух цифр 99. Абсолютное большинство коммерческих телефонных компаний в Москве получали номера блоками по 10 тысяч или ещё меньшими, так что этот бюрократический успех вызвал у прочих участников рынка плохо скрываемую зависть. Собственные телефонные станции МТУ-Информа

Вопрос [[Присоединение сетей связи|технического присоединения]] своей сети к сети МГТС МТУ-Информ также решил нестандартно - компания решила обойти действующую систему УИС/УВС и начала прокладывать свою оптоволоконную сеть с аппаратурой [[SDH]] к каждой АТС напрямую. Это позволило купировать проблему нехватки соединительных линий, так как у большинства АТС их нехватка определялась не столько конструкцией АТС, сколько ограниченной ёмкостью медных телефонных кабелей, которые были проложены между АТС, УИС и УВС  и подсоединённой к ним [[Каналообразующая аппаратура|каналообразующей аппаратуры]]. 

Выводя свою оптику непосредственно к станциям, МТУ-Информ получил возможность включать свою аппаратуру на незадействованные порты АТС, а особенности его структуры собственности позволяли проводить ему все работы максимально быстро, намного быстрее, чем это могло делать даже большинство коммерческих телефонных компаний.

Для работы запланированного модемного пула МТУ-Информ было выделено несколько<ref>Завести всё на один, кажется, всё же не позволяло оборудование их собственной АТС.</ref> серийных номеров совокупной ёмкостью около 2500 линий. Эта ёмкость, однако, кажется никогда не была задействована в полном объёме, модемный пул компании колебался в диапазоне от 800 до, кажется, 1400 линий. Запустив свой модемный пул, МТУ-Информ начала предоставлять услуги повремённого dial-up доступа, который постоянно продавался на уровне нижнего и среднего диапазона цен, характерных для московского рынка, но не демпингуя. По маркетинговым соображениям МТУ не пытался выйти в сегмент безлимитного доступа.

==== Другие коммерческие телефонные компании ====

==== ПТТ-Телепорт Москва ====

==== Ситилайн ====
{{main|Ситилайн}}
Cуществовавший с [[Рунет#1996|1996]] по [[Рунет#2001|2001]] год революционный для [[Рунет|Рунета]] [[интернет-провайдер]], поставивший целью предоставить народу доступный Интернет [[Dialup|по телефону]]. Один из двух провайдеров, начавший неограниченную продажу безлимитного dial-up доступа в Москве. Отличался от всех прочих активнейшим использованием [[медиа]] и интеграцией с ними.

==== Прочие участники рынка ====

=== В Санкт-Петербурге ===

=== В регионах ===

== Качество внешнего канала ==

=== Первичные и вторичные интернет-провайдеры ===

=== Доступ к точкам обмена трафиком ===

=== В регионах ===

== Маркетинговые подходы к работе с абонентами ==

=== Заключение договора и оплата в офисе провайдера ===

=== Интернет как отчуждаемый продукт ===

==== Интернет в конверте ====

==== Скрэтч-карты ====
Были популярны пластиковые карты со стираемыми номерами, с помощью которых продавался телефонный доступ. Длительное время этот вид доступа был основным для массового пользователя и стоимость работы по нему определялась в рыночной и нерыночной конкуренции [[интернет-провайдер]]ов.

==== МЛМ ====

=== Доступ по короткому номеру ===

== Повремённые, безлимитные и частично безлимитные тарифы ==
Длительное время нехватка мощностей у коммерческих операторов не позволяла им выводить на рынок предложения с неограниченным по времени доступом, доступные массовому потребителю. Эти предложения либо ограничивались по числу пользователей (например [[Корбина Телеком]] разово продала некоторое количество подключений по 50 долларов в месяц, но потом закрыла продажу), либо делались по "корпоративным тарифам", уроовня 180 и более долларов в месяц.

Основная же масса клиентов включалась на повремённых тарифах.

Выход на рынок массовых предложений безлимитного доступа начался в 1996 году. Такие проекты были запущены компаниями [[Ситилайн]] и [[ПТТ-Телепорт Москва]] практически одновременно. При этом Ситилайн, пытавшийся захватить рынок безлимитным тарифом «36,6», запустил свою рекламную кампанию сильно заранее, едва ли не зимой 1996. ПТТ-Телепорт действовал намного тише - первые продажи по цене 30 долларов в месяц компания начала в марте 1996, в апреле тарифы ПТТ были повышены до 40 долларов в месяц. Однако, в этот период сеть ПТТ не была ещё полностью готова к массовым продажам и рекламная кампания совсем не проводилась. Она была запущена с конца мая 1996 года и её первая фаза активно велась до начала сентября. Летом же 1996 года началось и активное продвижение Ситилайна.  

На первой фазе конкуренции обе компании набрали абонентскую базу, практически исчерпавшую их тогдашние технические возможности. До 1998 года конкуренция на рынке безлимитного доступа шла достаточно вяло - оба основных участника постепенно расширяли свои технические мощности, но не могли сделать серьёзного рывка в части единоличного завоевания рынка. Качество связи у обоих компаний было так себе, а у ПТТ, к тому, же, телефонные линии были разбиты по громадному количеству мелких серий и, даже, отдельным номерам. 

Дуополия в секторе безлимита продолжалась приблизительно до 1998 года, когда ПТТ сосредоточился на продвижении широкополосного доступа по [[ADSL доступ в Интернет в России|каналам ADSL]], продвигавшегося под знаменитой торговой маркой [[Точка.RU]], а менеджеры Ситилайн, воспользовавшись кризисом 1998 года, сумели подписать с [[МТУ-Информ|МТУ-Информом]] крайне необходимый этой компании тактически, но очень невыгодный долговременно<ref>МТУ не смог расторгнуть этот договор, хотя и пытался - как выяснилось, у Березовского были крайне хорошие юристы.</ref> договор об аренде серийных номеров и резко расширить свой модемный пул. Однако, к этому же времени на рынок безлимитного доступа начали выходить новые его участники, такие как [[Ньюком-Порт]], впервые начавший внедрять дифференциацию безлимтных тарифов по качеству телефонных линий, а также частично безлимитные тарифы, такие, как ночной безлимит и безлимитный тариф выходного дня. Ряд провайдеров, также, осуществил продажу лимитированных объёмов аккаунтов безлимитного доступа, повторив предшествующий опыт Корбины.

=== Цитаты ===
Из [[ЖЖ]] Аскара Туганбаева — [https://tuganbaev.livejournal.com/1454041.html воспоминания о Ситилайне в ЖЖ от 2008-03-22]: ''"Помню как, когда появился [[Ситилайн]], они очень агрессивно вошли на рынок и ввели безлимитный тариф 36,6 (на диалапе, если вы знаете, что это). Ни у [[Демос]]а, ни у [[Зенон]]а тогда такого не было. Я, как и положено настоящим киберрыцарям, тогда считал, что платить за инет западло, и пользовался альтернативными способами доступа (не без помощи нынешнего замгендира [[Стрим]]а, тогда моего коллеги по [[ЦНИТ]]у), поэтому напрямую это меня не касалось, но это оживляло пустой тогда [[рунет]] тысячами новых участников. Многие тогда восторженно рванули в инет и стали наслаждаться ночным серфом. Ситилайн мгновенно стал супер-популярным, а [[Антон Носик]] ежедневно в своем [[ВИ|Вечернем Интернете]] на пару с загадочным Антоном Борисовичем N выдавал килотонны ссылок для утоления урлового голода безлимитных [[модем]]щиков. Однако, очень скоро вместо тарифа 36,6 был введен гораздо худший тариф 56, что вызвало бурю негативных эмоций и отключений. В гневе прискакал я к Носику с воплями, что он ничего не понимает в маркетинге, и что так обращаться с юзерами нельзя. В ответ он мне мягко сказал: Аскар, слушай... мы можем хоть сейчас начать возвращать эти двадцать баксов с черного хода, просто пойми - мы получили несколько тысяч [[чат]]еров, постоянно висящих на линии - ровно по числу телефонных линий в модемном пуле, так что больше никто войти не может. Нам пришлось отсечь их такой непопулярной мерой, но другого выхода нет..."''

== Конец рынка dial-up ==

== Примечания ==
[[Категория:История Рунета]]
[[Категория:Dial-up интернет в России]]
[[Категория:Тарифы на Интернет в России]]