В [https://www.cnews.ru/special_project/2015/rinet/ интервью 2015 года] основатель компании [[Сергей Рыжков]] сообщил следующие исторические сведения
+
В [https://www.cnews.ru/special_project/2015/rinet/ интервью 2015 года] основатель компании [[Сергей Рыжков]] сообщил следующие исторические сведения:
+
+
'''О мотивах создания «Ринета»''': «Честно говоря, я просто хотел создать свою компанию с учетом накопленного опыта. Мне довелось работать в организациях – первопроходцах интернета в России: в «[[Демос]]е» и «[[Релком]]е», начиная с этапов их создания. Провайдеры тогда работали сами по себе. Изначально мы с друзьями организовали фирму «Кроникс», которая в том числе помогала клиентам решать вопросы, возникающие при использовании интернет-подключения. На определенном этапе родилась мысль, что неплохо было бы сделать компанию, объединяющую функции и интернет-провайдера, и сервисной поддержки – так сказать, провайдера «с человеческим лицом». Людям уже тогда нужен был более высокий уровень сервиса с более высокой клиентоориентированностью. Второй мотив касался лично моего отношения к бизнесу. Мне было интересно заниматься им самостоятельно, не на должности наемного работника. И могу сказать, что за исключением трех лет после института я практически не работал простым исполнителем – был либо создателем и руководителем компаний, либо одним из основателей и акционеров. Постепенно подобралась команда единомышленников – очень важно было, чтобы люди подходили нам по личностным качествам. Многие с нами до сих пор. Например, Дмитрий Морозовский работает в RiNet с первых лет его существования».
+
+
'''О самостоятельности''': «RiNet избежал судьбы многих московских провайдеров – он никому не продался, пока, по крайней мере. Дело в том, что на рынок телекоммуникаций оказывают большое воздействие слияния и поглощения компаний. Независимых провайдеров, таких как мы, практически не осталось. Это ведет к развитию двух тенденций на рынке. С одной стороны, при слияниях у провайдеров снижается себестоимость оказываемых услуг за счет увеличения масштаба бизнеса, а с другой – гибкость тоже снижается. Запросы клиентов будут изменяться, пока существует технический прогресс. Следовательно, ни одна компания не может выстроить процессы так, чтобы все потребности были удовлетворены. RiNet придерживается принципа гибкости – это наша отличительная черта. Наша специализация – быстро решать нерешаемые проблемы. Мы очень быстро реагируем на запросы клиентов и не боимся сопутствующих сложностей. Что такое сложности в нашем случае? Это работа в центре Москвы, где, во-первых, есть старая застройка с неудобными для провайдеров коммуникациями, и, во-вторых, требуется больше согласований для работ. Работу в таких условиях мы хорошо знаем и не отказываем клиентам только потому, что «нам неудобно». Я недавно был в очень старом доме, уже частично расселенном (в нем живут только какие-то художники), и в подъезде увидел стояк с эмблемой RiNet, больше ни одного провайдера там не было. Подключить быстро и везде – это и есть то, что мы можем сделать для клиента».